Bankia
CaixaBank adquirió Bankia en 2020 para crear el mayor banco minorista de España. Bankia ocupaba hasta entonces el puesto 1242 en la lista Forbes Global 2000.
En el momento de la adquisición, Bankia era la cuarta entidad del sistema financiero español.
Con cerca de 8 millones de clientes, en el momento de la adquisición Bankia era la primera entidad financiera en seis regiones.
Bankia: Digitalización y automatización de procesos para la gestión de casos jurídicos
Problema empresarial
El departamento jurídico de Bankia quería evolucionar su modelo de transformación digital para poder disponer de una solución que permitiera una trazabilidad total de los procesos de rápida implantación donde se pudieran adaptar las nuevas normativas de forma rápida, combinando la eficiencia operativa de los procesos con la explotación de la información con visibilidad de los procesos end-to-end que permitiera una mejora en los tiempos medios de operación y por tanto, en las eficiencias.
La solución de Appian
Appian fue la solución elegida por PwC y desplegada en la infraestructura de PwC para implementar los procesos de la función legal.
