EDP Renovables
La historia de EDP Renewables (EDPR) en Estados Unidos comenzó en 2007, cuando Horizon Wind Energy fue adquirida por Energias de Portugal (EDP), con sede en Lisboa. En la última década, EDP ha abrazado la creciente demanda del mercado para dotarse de energías limpias y ha dedicado importantes inversiones en su negocio de energías renovables. En ese tiempo, EDPR ha evolucionado hasta convertirse en uno de los mayores productores de energía renovable del mundo.
Problema empresarial
EDPR ha experimentado un rápido crecimiento siguiendo la empinada senda de la demanda de energías renovables. Y un rápido crecimiento del negocio significa que la empresa debe gestionar una mayor colaboración entre un mayor número de personas, procesos y proyectos, todo ello manteniendo la seguridad y el cumplimiento en sus operaciones. Los criterios ESG identifican uno de los muchos ámbitos en los que EDPR ha visto aumentar la demanda de mejoras en los procesos internos.
He aquí algunos ejemplos de los retos relacionados con los criterios ESG a los que se debe enfrentarse EDPR:
- Adaptación de soluciones a diversos flujos de trabajo de programas ESG y tratamiento de los diferentes tipos de datos.
- Implementación de cambios rápidos en los procesos y reglas de negocio.
- Mantenimiento de una cadena de custodia constante para garantizar la rendición de cuentas.
- Seguimiento, información y auditoría precisos y coherentes para un amplio espectro de datos, como las horas de trabajo de los contratistas, las inversiones sociales, los eventos medioambientales, los flujos de residuos con varias unidades de medida, etc.
Además de respaldar los objetivos ESG de su empresa matriz, EDPR también tiene que cumplir altos objetivos de crecimiento, incluido un aumento espectacular del número de plantas de energías renovables construidas cada año.
Una solución que pueda adaptarse, dimensionarse y soportar nuevos requisitos se ha convertido en una necesidad para que EDPR fomente el crecimiento sin obstaculizar la actual producción y futuras expansiones.
La solución de Appian
Antes de la entrada de Appian, la notificación y la respuesta a los incidentes relacionados con el medio ambiente, salud y seguridad (EHS, por sus siglas en inglés) se atascaban con demasiada frecuencia con una sola persona.
Para hacer frente a sus cuellos de botella en la presentación de informes y respuestas relacionadas con los incidentes de medio ambiente, salud y seguridad, EDPR confió en Appian para crear un sistema llamado EnHanS que proporciona capacidades de gestión de casos. Los gestores de casos pueden enviar tareas a las partes interesadas que necesitan tomar medidas para llevar el caso a su resolución. Una vez que se implementó la solución, la organización comenzó a notar mejoras en las cifras de cierre de casos.
EnHanS da respuesta a las necesidades de las diversas partes interesadas y se mantiene al día con la evolución de sus funciones, responsabilidades y requisitos. EDPR también es capaz ahora de incorporar nuevos campos, realizar personalizaciones e implementar los cambios rápidamente.
Con la plataforma low-code de Appian, EDPR ha logrado unificar datos aislados presentes en diversos sistemas, ha desarrollado más de 150 aplicaciones y ha agilizado la elaboración de informes precisos para las funciones ESG y muchas otras áreas de la empresa. Sólo la herramienta de información sobre sostenibilidad y residuos representa un valor del 50 al 75 % de una jornada completa en términos de esfuerzo ahorrado. Esta es sólo una de las más de 150 aplicaciones en el entorno de EDPR.
Estas aplicaciones son utilizadas por más del 80 % de la empresa en todas sus áreas de negocio, desde las operaciones de activos hasta la construcción y el desarrollo de proyectos. En el rápido y competitivo mercado de las energías renovables, el low-code ha acelerado el diseño y la creación de prototipos en EDPR, mejorando sus procesos internos, ayudando a los usuarios finales a visualizar sus procesos y trabajando mediante iteraciones mucho más rápidamente.
Entre el ahorro de tiempo y percances evitados, EDP Renewables ha obtenido un retorno de la inversión diez veces superior a la inversión inicial realizado con Appian.
