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Gestión del ciclo de vida del cliente

Agilice las relaciones con los clientes

Cree relaciones excepcionales con los clientes y resiliencia operativa mediante la incorporación, el cumplimiento y la prestación de servicios sin fricciones.

Los innovadores globales confían en Appian

Principales ventajas

Adapte cada solución a sus necesidades únicas

Obtenga la flexibilidad que necesita para desplegarse rápidamente y adaptarse a los cambios normativos y del mercado.

Automatize las investigaciones KYC

Agilice las investigaciones KYC con la automatización de procesos de data fabric e Inteligencia Artificial.

Sitio seguro de autoservicio para el cliente

Permita que los usuarios finales creen solicitudes de servicio, carguen documentos y revisen el estado de los elementos abiertos

Gane eficiencia en el onboarding

Unifique los datos de los clientes en todos los silos operativos para una experiencia de incorporación más eficaz.

Acelere el plazo de obtención de ingresos y ponga el servicio al cliente en primer plano

Ejemplo de cliente

...para ser el banco conectado con los clientes líder en Australia debemos responder rápidamente a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Appian permite simplificar los procesos empresariales e implementarlos rápidamente utilizando enfoques ágiles.

Andrew Watts
Mejora del servicio ejecutivo de atención al cliente
Bendigo & Adelaide Bank

Con la confianza de las principales instituciones financieras

Vídeo

Bendigo and Adelaide Bank

Implantación de 25 aplicaciones empresariales centradas en el cliente en 18 meses.

Artículo

UnionBank of the Philippines

Mejora de la experiencia del cliente que hace que las interacciones sean cinco veces más rápidas en comparación con los métodos bancarios tradicionales.

Vídeo

NatWest

Steve Marjot, de NatWest, comparte la historia de transformación digital de la empresa.

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