主なメリット
顧客独自のニーズに合ったソリューション
新しいシステムやソフトウェアのデプロイや市場や、規制の変化に適応するために必要な柔軟性を得ることができます。
KYC調査の自動化
データファブリックとAIによるプロセスオートメーションで、KYC調査を合理化します。
セルフサービスによるセキュアなクライアントサイト
ユーザーが、サービスリクエストの作成、書類のアップロード、未処理事項の状況確認をすることができます。
オンボーディングの効率化
組織内に分散している顧客データを統合し、より効率的なオンボーディング体験を提供します。
お客様の声
...オーストラリアで顧客密着型銀行をリードしていくには、変化する顧客のニーズに迅速に対応する必要があります。Appianは、アジャイルなアプローチによってビジネスプロセスを簡素化し、迅速な実装を可能にします。
金融機関トップのAppianへの信頼
動画
Bendigo and Adelaide Bank
18か月で25の顧客向けエンタプライズアプリケーションをデプロイしました。
記事
UnionBank of the Philippines
従来の銀行業務と比較して5倍のスピードで顧客とのやり取りが可能になり、顧客体験が向上しました。
動画
NatWest
NatWestのSteve Marjot氏に、同社のDXについてお話いただきました。
関連資料
ウェビナー
顧客ライフサイクルマネジメント：顧客体験の360度ビューを実現
アナリストレポート
Chartisベンダー分析：Appian
事例
CME unified the experience for capital markets clients, resulting in more personalized offers.（シカゴ・マーカンタイル取引所はキャピタルマーケットの顧客体験を統合し、よりパーソナライズされた提案を実現）
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