オンボーディングのワークフローをカスタマイズすることで、変化する顧客の要件に簡単に対応でします。
社内外のユーザに対して、ウェブからモバイルデバイスにわたり、使いやすく手放せない顧客体験を提供します。
AIプロセスオートメーションを活用し、人間とシステムのタスクを自動化します。
クライアントのリクエストを管理し、ユーザーが自分でサービスの依頼や重要なタスクを処理することができます。
エンド・ツー・エンドのプロセスモデリングとオーケストレーションにより、カスタマージャーニー全体を管理します。
ステータスを監視し、ボトルネックを特定し、プロセスのパフォーマンスを加速して顧客満足度を高めます。
ローコードのシンプルな設定で、お客様のビジネス特有のニーズに簡単に適応します。
オンボーディングの各プロセスでは、個々のテンプレートをお客様の特有のシナリオに合わせてカスタマイズできます。
お客様とのやり取りの詳細な監査履歴を通して、サービスリクエスト管理を完全に可視化します。
世界で急成長している企業が、プロセスオートメーションにAppianをどのように活用しているかをご覧ください。