Les innovateurs mondiaux font confiance à Appian
Principaux avantages
Configuration des processus
Personnalisez les workflows d’onboarding pour les adapter facilement à l’évolution des besoins des clients.
Expérience connectée
Créez des expériences engageantes pour les utilisateurs internes et externes à travers des appareils Web et mobiles.
Automatisation intelligente
Tirez parti de l’automatisation des processus d’intelligence artificielle pour automatiser les tâches humaines et système.
Site client sécurisé en libre-service
Gérez les demandes des clients et permettez aux utilisateurs de créer des demandes de service et d’effectuer des tâches importantes.
Orchestration du processus de bout en bout
Gérez l’ensemble du parcours client grâce à la modélisation et à l’orchestration des processus de bout en bout.
Avantages supplémentaires
Perspectives en temps réel sur les processus
Surveillez les statuts, identifiez les goulots d’étranglement et accélérez les performances des processus pour une plus grande satisfaction des clients.
Adaptable à votre entreprise
Exécutez des configurations simples avec une conception low-code pour vous adapter facilement aux besoins de votre entreprise.
Modèles d’onboarding personnalisables
Adaptez les modèles individuels aux scénarios spécifiques des clients pour chaque processus d’onboarding.
Historique complet de l’audit
Obtenez une visibilité totale sur la gestion des demandes de service grâce à un historique d’audit détaillé des interactions avec les clients.
Les principaux organismes de services financiers du monde entier nous font confiance
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Allan Gray
Découvrez comment Appian a permis de réduire les erreurs internes de 70 %.
Article
State Street Global Advisors
Découvrez comment Appian a permis de réduire de 20 % le temps d’onboarding des clients.
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