Agents IA

Automatisez avec des agents qui s’intègrent à vos processus et ne restent en marge

Les agents Appian IA sont conçus pour aller au-delà de la productivité personnelle. Intégrez des agents directement dans vos processus critiques, afin d’automatiser les tâches complexes qui ralentissent les entreprises.

Avec Agent Studio, vous pouvez rapidement créer et déployer de puissants agents IA grâce à une expérience guidée, low-code, sans aucun travail de développement complexe.

Lisez la fiche technique

Que peut faire votre équipe avec des agents IA ?

Automatisez les tâches cognitives complexes à l’aide d’agents IA afin que votre équipe puisse travailler plus rapidement et que vous puissiez prouver l’impact sur l’entreprise.

Automatisez les demandes ouvertes

Les agents peuvent interpréter les demandes ouvertes et utiliser des outils et des politiques internes pour accomplir intelligemment la tâche.

Traitez des demandes simples et peu complexes, p. ex., des demandes d’indemnisation au titre de l’assurance, des retours de produits ou des demandes de clients.

Ne passez plus au crible des politiques interminables

Utilisez des agents pour rechercher et valider les informations en fonction de vos règles, normes et régulations spécifiques.

Automatisez les contrôles KYC, la conformité LCB et la vérification des politiques ou des réclamations.

Réduisez le temps avant le premier contact

Laissez les agents enquêter, trier et hiérarchiser les tâches, les requêtes et les données entrantes.

Analysez et acheminez les e-mails du service clientèle, les réclamations et les dossiers prioritaires.

Confiez aux agents les rapports de plusieurs pages.

Demandez aux agents d’agréger et de fournir un résumé structuré à partir de plusieurs systèmes et documents.

Effectuez des contrôles préalables pour vérifier les antécédents, résumer les réclamations ou analyser les performances des fournisseurs.

Une plateforme, des possibilités infinies

La plateforme Appian relie les agents à vos données, systèmes et autres outils d’automatisation. Avec une plateforme unifiée pour répondre à vos besoins d’automatisation d’entreprise, les possibilités sont infinies.

Découvrez-en plus

Orchestrez vos effectifs agentiques

Agent Studio offre tout ce dont vous avez besoin pour concevoir, surveiller et déployer des agents IA pour les entreprises.

Concevez avec une expérience guidée

Agent Studio vous permet de disposer d’agents de niveau entreprise sans les frais généraux. Créez des agents en quelques minutes et faites simplement un glisser-déposer dans votre processus pour commencer à automatiser le travail.

Permettez aux agents d’accéder facilement aux données et aux outils

Avec un data fabric unifié et des outils d’automatisation, les agents peuvent accéder à tout ce dont ils ont besoin pour prendre des décisions intelligentes et contextuelles.

Suivez les résultats et contrôlez la sécurité

Découvrez comment l’automatisation des agents améliore la performance des processus avec Process HQ. Et surveillez les actions des agents grâce à des pistes d’audit complètes.

Protégez vos données grâce à une IA privée

Notre architecture d’IA privée offre une conformité totale. Appian ne partage jamais les données avec des tiers et n’entraîne jamais d’algorithmes sur vos données. Et vos données restent toujours dans les limites de votre conformité.