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Management des Kundenlebenszyklus

Optimieren Sie Kundenbeziehungen

Bauen Sie erstklassige Kundenbeziehungen und operative Stabilität durch reibungsloses Onboarding, Compliance und Service auf.

Globale Wegbereiter vertrauen auf Appian

Die wichtigsten Vorteile

Passen Sie jede Lösung an Ihre individuellen Bedürfnisse an

Sie erhalten die Flexibilität, die Sie für eine schnelle Bereitstellung und Anpassung an Markt- und Gesetzesänderungen benötigen.

Automatisieren Sie KYC-Recherchen

Optimieren Sie KYC-Recherchen mit Data Fabric und KI-Prozessautomatisierung.

Sichere Self-Service-Kundenwebseite

Ermöglichen Sie es Endanwendern, Serviceanfragen zu erstellen, Dokumente hochzuladen und den Status offener Posten zu überprüfen.

Steigern Sie die Effizienz beim Onboarding

Vereinen Sie Kundendaten über Betriebssilos hinweg und sorgen Sie so für eine effizientere Onboarding-Erfahrung.

Verkürzen Sie die Zeit bis zum Umsatz und stellen Sie den Kundenservice in den Vordergrund

Kunden-Story

...um Australiens führende kundenorientierte Bank zu sein, müssen wir schnell auf die sich ändernden Bedürfnisse unserer Kunden reagieren. Appian erlaubt uns, Geschäftsprozesse zu vereinfachen und mithilfe flexibler Ansätze schnell zu implementieren.

Andrew Watts
Executive Customer Service Improvement
Bendigo & Adelaide Bank

Führende Finanzinstitute vertrauen auf uns

Video

Bendigo and Adelaide Bank

Bereitstellung von 25 kundenorientierten Unternehmensanwendungen in 18 Monaten.

Artikel

UnionBank of the Philippines

Verbessertes Kundenerlebnis, das die Interaktionen im Vergleich zu herkömmlichen Bankingmethoden um das 5-Fache beschleunigt.

Video

NatWest

Steve Marjot von NatWest erzählt die Geschichte der digitalen Transformation des Unternehmens.

Weiterführende Informationen

Webinar

Management des Kundenlebenszyklus: Erreichen einer 360-Grad-Ansicht auf das Kundenerlebnis

Analystenbericht

Chartis Vendor Analysis: Appian

Fallstudie

CME vereinheitlichte die Erfahrung für Kapitalmarktkunden, was zu personalisierteren Angeboten führte.

Sie suchen einen Ansprechpartner?

Finden Sie heraus, wie die weltweit am schnellsten wachsenden Unternehmen Appian zur Prozessautomatisierung einsetzen.