Connected Onboarding und Servicing Lösung
Verändern Sie die Customer Journey, vom nahtlosen Onboarding bis hin zu optimierten Transaktionen.
Führende Finanzdienstleister vertrauen uns.
In der Finanzdienstleistungsbranche ist der Wettbewerb um die Gewinnung und Bindung von Kunden größer denn je. Langsamer Service und ein komplexer Onboarding-Prozess gefährden dabei das Geschäft mit institutionellen Kunden und die Einnahmen. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, ist eine neue Generation von vernetzten Lösungen erforderlich, die das Risiko beim Onboarding beseitigen und das Kundenerlebnis verbessern.
Vernetzte, automatisierte und leicht anpassbare Lösungen.
Schnelleres Onboarding. Schnellere Bearbeitung von Serviceanfragen. Einhaltung der Vorschriften.
End-to-End-Prozessorchestrierung.
Connected Onboarding basiert auf der Appian Plattform und bietet eine unternehmensfreundliche Steuerung sowie Vorlagen mit integrierter Intelligenz für die Dokumentenverwaltung und Integrationen.
Trends mit umsetzbaren Prozessmetriken.
Überwachen Sie den Status des Customer Onboardings, ermitteln Sie Verzögerungen und nehmen Sie Prozessverbesserungen vor, um die Zeit bis zur Finanzierung zu verkürzen.
Anpassungsfähige Onboarding- und Servicelösungen.
Konfigurieren und modifizieren Sie Connected Onboarding für die speziellen Anwendungsfälle und Szenarien Ihres Unternehmens.
Konfigurierbare Onboarding-Vorlagen.
Passen Sie die Onboarding-Vorlagen an jeden einzelnen Kunden und jede Situation an.
Sehen Sie den kompletten Aufgabenverlauf aller Serviceanfrage-Aktivitäten.
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die Verwaltung von Serviceanfragen. Front-End-Benutzer können Supportanfragen während des gesamten Kundenlebenszyklus erstellen, überwachen und bearbeiten.
- End-to-End-Prozess
- Trends
- Anpassungsfähiges Onboarding
- Konfigurierbare Vorlagen
- Kompletten Aufgabenverlauf anzeigen
Kundenerfolgsgeschichten
Appian hat sich auf die Bereitstellung von CLM-Funktionen für den Handels- und Investmentbanking-Markt spezialisiert. Die zweckgebundenen Arbeitsabläufe, Automatisierungstechniken und Tools für das Richtlinienmanagement wurden von Chartis dabei als besondere Stärken angesehen. Diese Faktoren zeigen sich auch im Status als „Category Leader“ im Chartis CLM RiskTech Quadrant für Lösungen für Investmentbanken und ‑märkte.“
– Phil Mackenzie, Research Principal bei Chartis
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Finden Sie heraus, wie die weltweit am schnellsten wachsenden Unternehmen Appian zur Prozessautomatisierung einsetzen.
Appian ist ein Softwareunternehmen, das Geschäftsprozesse automatisiert. Die Appian-Plattform enthält alles, was Sie benötigen, um auch die komplexesten Prozesse von Anfang bis Ende zu entwerfen, zu automatisieren und zu optimieren. Die innovativsten Organisationen der Welt vertrauen auf Appian, um ihre Arbeitsabläufe zu verbessern, Daten zu vereinheitlichen und Betriebsabläufe zu optimieren - was zu schnellerem Wachstum und einer überlegenen Kundenerfahrung führt.
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