Globale Wegbereiter vertrauen auf Appian
Die wichtigsten Vorteile
Prozess-Konfiguration
Passen Sie das Onboarding neuer Kunden so an, dass es sich leicht an veränderte Kundenanforderungen anpassen lässt.
Vernetzte Erfahrung
Entwickeln Sie ansprechende Benutzererlebnisse für interne und externe Benutzer im Web und auf mobilen Geräten.
Intelligente Automatisierung
Nutzen Sie die KI-Prozessautomatisierung, um menschliche und systemtechnische Aufgaben zu automatisieren.
Sichere Self-Service-Kundenwebsite
Verwalten Sie Kundenanfragen und bieten Sie Benutzern die Möglichkeit, Serviceanfragen zu erstellen und wichtige Aufgaben zu erledigen.
End-to-End-Prozessorchestrierung
Verwalten Sie die gesamte Customer Journey mit End-to-End-Prozessmodellierung und -orchestrierung.
Weitere Vorteile
Prozesseinblicke in Echtzeit
Überwachen Sie den Status, identifizieren Sie Engpässe und beschleunigen Sie die Prozessleistung für mehr Kundenzufriedenheit.
An Ihr Unternehmen anpassbar
Führen Sie einfache Konfigurationen mit Low-Code aus, um sie leicht an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.
Konfigurierbare Onboarding-Vorlagen
Passen Sie für jeden Onboarding-Prozess individuelle Vorlagen an spezifische Kundenszenarien an.
Vollständiger Prüfungsverlauf
Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Verwaltung von Serviceanfragen mit einem detaillierten Prüfungsverlauf der Kundeninteraktionen.
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