Transforme el proceso de atención al cliente, desde una incorporación sencilla hasta la agilización de transacciones.
En el sector de los servicios financieros, la competencia por captar y fidelizar clientes es más intensa que nunca. Sin embargo, la lentitud del servicio y la complejidad del proceso de incorporación ponen en peligro a los clientes institucionales y sus ingresos. Para destacar, necesita una nueva generación de soluciones conectadas que eliminen el riesgo de la incorporación y le permitan ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Appian es especialista en la provisión de capacidades de CLM para el mercado de la banca comercial y de inversión, y Chartis consideró que su workflow específico, sus técnicas de automatización y sus herramientas de gestión de políticas eran sus puntos fuertes. Estos factores se reflejan en su condición de líder de categoría en el cuadrante CLM RiskTech de Chartis para bancos de inversión y soluciones de mercados".
Phil Mackenzie, Director de Investigación de Chartis
Vea cómo las organizaciones con mayor crecimiento en el mundo utilizan Appian para la automatización de procesos.