Fallbearbeitung – einfach gemacht
Konfigurieren Sie End-to-End-Anwendungen mit vorgefertigten Funktionen, die 80 % der typischen Anforderungen eines Falles abdecken.
Entscheidungsfindung
Halten Sie Prozessgrenzen ein und bleiben Sie gleichzeitig flexibel mit einfach zu konfigurierenden Geschäftsregeln.
Serviceanfragen
Ermöglichen Sie es Geschäftsanwendern, Workflows und Visualisierungen zu konfigurieren, um den Fortschritt von Fällen zu verfolgen.
Incident Management
Identifizieren Sie schnell Probleme dank KI-gesteuerter Ursachenanalyse und automatischer Fallweiterleitung.
Untersuchungen
Treffen Sie schneller fundierte Entscheidungen mit benutzerfreundlichen Dashboards
und vorgefertigten Audit-Komponenten.
Modernisierung des Case Managements
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Modularer Rahmen
Beschleunigen Sie die IT-Bereitstellung mit vorgefertigten Funktionen für das Case Management, die 80 % der typischen Fallanforderungen sofort abdecken.
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No-Code-Design
Ermöglichen Sie Geschäftsanwendern, individuelle Lösungen mit konfigurierbaren Dashboards, Workflows, Vorlagen, Berichten und der Weiterleitung von Fällen zu erstellen.
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KI und Automatisierung
Unterstützen Sie die Benutzer mit erweiterten Funktionen, um Fälle zusammenzufassen und danach zu suchen, Überschneidungen zu erkennen und aufzulösen sowie sich wiederholende Arbeiten zu automatisieren.
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Vereinheitlichte Daten und Arbeitsabläufe
Verbessern Sie die Prozesseffizienz mit umfassenden Leistungsanalysen und vereinheitlichen Sie Legacy-Systeme mit Data Fabric.
Modularer Rahmen
Beschleunigen Sie die IT-Bereitstellung mit vorgefertigten Funktionen für das Case Management, die 80 % der typischen Fallanforderungen sofort abdecken.
No-Code-Design
Ermöglichen Sie Geschäftsanwendern, individuelle Lösungen mit konfigurierbaren Dashboards, Workflows, Vorlagen, Berichten und der Weiterleitung von Fällen zu erstellen.
KI und Automatisierung
Unterstützen Sie die Benutzer mit erweiterten Funktionen, um Fälle zusammenzufassen und danach zu suchen, Überschneidungen zu erkennen und aufzulösen sowie sich wiederholende Arbeiten zu automatisieren.
Vereinheitlichte Daten und Arbeitsabläufe
Verbessern Sie die Prozesseffizienz mit umfassenden Leistungsanalysen und vereinheitlichen Sie Legacy-Systeme mit Data Fabric.
Erfahren Sie, wie Kunden von Appian komplexe Fallbearbeitung verwalten
ESG
Zusammenführung von Daten über mehrere Systeme hinweg, Entwicklung von über 150 Anwendungen und Optimierung der Berichterstattung für ESG-Funktionen.
Geldwäschebekämpfung
100%ige Compliance in Bezug auf die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und Einsparung von mehr als 1000 Arbeitsstunden pro Jahr.
Personal
Hat 4.000 Behörden mit einem optimierten Verfahren für die Verwaltung von Finanzhilfen vernetzt.
Beispiele von Anwendungsfällen
Automatisieren und optimieren Sie gängige Case Management-Prozesse.
HR-Service-Management
Für Richtlinien und Verfahren, Beschwerde- und Disziplinarverfahren, HR Service Center, HR-E-Mail-Verwaltung, Mitarbeiter-Onboarding und mehr.
Governance, Risiko und Compliance
Für Compliance- und Regulierungsmanagement, Risikomanagement für Unternehmen, ESG-Überwachung,DSGVO-Compliance, Incident Management und mehr.
Verbinden Sie die Punkte zwischen Menschen, Prozessen und Daten
Weiterführende Informationen
Leitfaden
Ziele mit Case Management schneller erreichen
Datenblatt
Erfahren Sie mehr über Appian Case Management Studio
Zu den Lösungen
Lassen Sie sich bei der Modernisierung von Legacy-Systemen und beim Case Management beraten
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