Die Zahl der mobilen Belegschaft in den USA steigt und wird von 2020 bis 2024 voraussichtlich um 19 % zunehmen, da Unternehmen ihre Prozesse digitalisieren und eine größere Anzahl von Mitarbeitern an entfernten Standorten unterstützen. Dieser Anstieg kann größtenteils auf die durch COVID-19 verursachte Störung der Arbeitskräfte zurückgeführt werden, die dramatische Auswirkungen darauf hat, wie und wo Unternehmen arbeiten. Unternehmen und Entwickler müssen sich mit zuverlässigen mobilen Unternehmensanwendungen auf die steigende Zahl von Remote-Arbeitern vorbereiten, die überall und jederzeit, mit oder ohne Internetverbindung, arbeiten können. Mobile Anwendungen sind besonders wichtig für diejenigen, die außerhalb des Büros arbeiten und für ihre Arbeit an verschiedene Orte reisen, wie z. B. Zustellfahrer, Techniker im Außendienst und Pflegepersonal.
Appian unterstützt die wachsende Zahl von Remote-Arbeitern durch die Einführung leistungsstarker mobiler Offline-Funktionen, die im Herbst 2021 verfügbar sein werden. Offline-Funktionen ermöglichen es mobilen iOS- und Android-Nutzern, ihre Unternehmensanwendungen zu verwenden und Daten mit oder ohne Internetverbindung zu übermitteln oder zu aktualisieren.
Die Offline-Funktionen verbessern die Produktivität und das Benutzererlebnis durch folgende Maßnahmen:
- Benutzer können nahtlos von online zu offline wechseln.
- Unterstützung der meisten Appian UI-Komponenten mit voller Funktionalität.
- Aktivieren von „dynamischem“ Verhalten, wie Assistenten, Kaskadenmenüs, bedingte Sichtbarkeit und benutzerdefinierte Validierungen.
Ein schrittweiser Überblick über die Offline-Funktionen von Appian Mobile.
Beginnen wir mit dem Beispiel der Fahrer, um zu zeigen, wie mobile Offline-Funktionen funktionieren. In der Vergangenheit wurden die Prozesse der Fuhrparkverwaltung und Lieferkoordination vollständig manuell durchgeführt. Durch diesen manuellen Prozess waren Tausende von Fahrern auf große Papierpakete angewiesen, in denen ihre täglichen Aufgaben, wie z. B. Bestands- und Transportpläne, aufgeführt waren. Die Abhängigkeit von manuellen, papierbasierten Prozessen erhöhte die Fehleranfälligkeit und führte zu Ineffizienzen in der Lieferkette.
Mit Appian Mobile können Fahrer – oder alle anderen mobilen Mitarbeiter – von überall aus über ihre mobile Unternehmensanwendung einchecken, Arbeit annehmen und verfolgen. Wenn der Benutzer online ist, verbindet sich die mobile App mit dem Server, um zu prüfen, ob dem Benutzer Aufgaben zugewiesen wurden, und lädt diese auf das Gerät des Benutzers herunter. Der Benutzer kann dann ohne Netzwerkverbindung auf diese Aufgaben zugreifen und sie ausführen. Alle offline ausgeführten Aufgaben werden lokal auf dem Gerät in eine Warteschlange gestellt. Sobald der Fahrer wieder mit dem Internet verbunden ist, werden die Aufgaben automatisch zur Bearbeitung an den Server gesendet.
Das folgende Diagramm zeigt, wie mobile Offline-Formulare ausgewertet werden. Alle Prozesse links von der blauen Linie (Schritte 1 und 5) erfolgen „online“, während die Aktionen rechts von der Linie (Schritte 2–4) „offline“ durchgeführt werden.
Schritt 1: Anfängliche Auswertung auf dem Server – Wenn Benutzer ihre Benutzeroberfläche aktualisieren, werden die Daten, die zu Beginn des Benutzeroberflächenausdrucks geladen werden, heruntergeladen und auf dem Mobilgerät zwischengespeichert.
Schritt 2: Benutzereingabe – Unabhängig davon, ob Benutzer offline oder online sind, geben sie über ihr Mobilgerät Informationen in das Formular ein.
Schritt 3: Offline-Neuauswertung – Die Daten im Formular werden anhand der Benutzereingaben neu ausgewertet. Der Benutzer muss nicht online sein, damit diese Neuauswertung durchgeführt werden kann.
Schritt 4: Benutzereingaben gespeichert – Die Benutzereingaben werden auf dem Gerät gespeichert, wenn der Benutzer offline ist.
Schritt 5: Formular abgeschickt – Wenn der Benutzer eine Online-Verbindung hat, wird das Formular abgeschickt. Der Server gibt alle Benutzerinteraktionen wieder, um die Konsistenz zu gewährleisten, und geht dann zum nächsten Knoten im Prozessmodell über, z. B. das Schreiben in die Datenspeicher.
Welche neue Funktionalität wird Offline Mobile bieten?
Appian-Entwickler können schnell und ohne zusätzliche Entwicklungsarbeit schöne und sichere mobile Offline-Anwendungen erstellen. Hier sind nur einige der Funktionen, die Mobile Offline bietet:
- Bedingte UI-Aktualisierungen (Assistenten, Ein-/Ausblenden von Inhalten in einem Formular).
- Kaskadierende Auswahl (Filtern von Dropdown-Optionen auf der Grundlage bisheriger Benutzereingaben).
- Clientseitige Validierungen vor dem Absenden des Formulars.
- Bearbeitbare Raster (mit der Möglichkeit, Zeilen hinzuzufügen/zu entfernen).
Die Offline-Funktionen von Appian werden in Appian 21.4 verfügbar sein, das im Herbst 2021 erscheint. Weitere Informationen zu den Appian Mobile-Funktionen finden Sie hier.
