La forza lavoro mobile negli Stati Uniti è in aumento, e si prevede che crescerà di un considerevole 19% dal 2020 al 2024 con la progressiva digitalizzazione dei processi aziendali e la crescita della forza lavoro da remoto. Questo aumento può essere in gran parte attribuito allo sconvolgimento della forza lavoro portato dal COVID-19, che ha avuto un impatto fortissimo sulle modalità e le sedi di lavoro delle aziende. Le aziende e gli sviluppatori devono prepararsi all'aumento dei lavoratori da remoto con applicazioni mobili aziendali affidabili , in grado di funzionare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, con o senza una connessione Internet. Le applicazioni mobili sono particolarmente importanti per coloro che lavorano fuori dall'ufficio e viaggiano in luoghi diversi per lavoro, ad esempio gli autisti delle consegne, i tecnici sul campo e le infermiere a distanza.
Appian sta supportando la crescita dei lavoratori da remoto introducendo potenti funzionalità mobili offline, in arrivo nell'autunno 2021. Le funzionalità offline consentono agli utenti mobili iOS e Android di utilizzare le proprie app aziendali e inviare o aggiornare i dati con o senza una connessione Internet.
Ecco come le funzionalità offline migliorano drasticamente la produttività e l'esperienza dell'utente:
- Permettendo agli utenti di passare dal lavoro online a quello offline senza soluzione di continuità.
- Supportando la maggior parte dei componenti dell'interfaccia utente Appian con piena funzionalità.
- Rendendo possibile un comportamento "dinamico", ad esempio procedure guidate, menu a cascata, visibilità condizionale e convalide personalizzate.
Una panoramica passo dopo passo delle funzionalità offline di Appian Mobile.
Iniziamo con l'esempio degli autisti del parco veicoli, a dimostrazione di come funzionano le funzionalità mobili offline. Storicamente, i processi di coordinamento della spedizione e della consegna per i parchi veicoli sono sempre stati del tutto manuali. Questo implicava che migliaia di autisti dipendessero da voluminose quantità di documenti cartacei che ne indicavano le mansioni quotidiane, come l'inventario e i piani di trasporto. Tale dipendenza da processi manuali e cartacei aumentava la possibilità di errore e creava inefficienze nella supply chain.
Con Appian Mobile, gli autisti della flotta, o qualsiasi lavoratore mobile, può in qualsiasi momento controllare, accettare e monitorare il proprio lavoro utilizzando l'app mobile aziendale. Quando l'utente è online, l'app mobile si collega al server per verificare la presenza di eventuali compiti assegnati all'utente e li scarica sul suo dispositivo. L'utente può quindi accedere ed eseguire questi compiti senza alcuna connessione alla rete. Tutti i compiti eseguiti offline vengono messi in coda localmente sul dispositivo. Una volta che l'autista si ricollega a Internet, i compiti vengono automaticamente inviati al server per essere elaborati.
Il seguente diagramma mostra come vengono valutati i moduli mobili offline. Tutto ciò che si trova a sinistra della linea blu (passaggi 1 e 5) è stato completato "online", mentre tutto ciò che si trova a destra della linea (passaggi 2–4) viene completato "offline".
Passaggio 1: valutazione iniziale sul server — Quando l'utente aggiorna la propria interfaccia, i dati caricati all'inizio dell'espressione dell'interfaccia vengono scaricati e memorizzati nella cache del dispositivo mobile.
Passaggio 2: input dell'utente — Indipendentemente dal fatto che l'utente sia offline oppure online, inserirà le informazioni nel modulo utilizzando il dispositivo mobile.
Passaggio 3: rivalutazione offline — I dati sul modulo vengono rivalutati in base all'input dell'utente. L'utente non ha bisogno di essere online per questa rivalutazione.
Passaggio 4: input dell'utente memorizzato —-- L'input dell'utente è memorizzato sul dispositivo se l'utente è offline.
Passo 5: Modulo inviato - Quando l'utente torna ad avere una connessione online, il modulo viene inviato. Il server riproduce tutte le interazioni dell'utente per garantire la coerenza e poi passa al nodo successivo nel modello di processo, ad esempio scrivendo all'entità data store.
Quali nuove funzionalità offrirà il mobile offline?
Gli sviluppatori Appian possono creare rapidamente applicazioni mobili offline belle e sicure senza lavoro di sviluppo incrementale. Ecco alcune delle caratteristiche del mobile offline:
- Aggiornamenti condizionali dell'interfaccia utente (procedure guidate, mostrare/nascondere il contenuto di un modulo).
- Selettori a cascata (opzioni di filtro a discesa basate su input precedenti dell'utente).
- Validazioni lato client prima dell'invio del modulo.
- Griglie modificabili (con la possibilità di aggiungere/rimuovere righe).
La funzionalità offline di Appian sarà disponibile in Appian 21.4, in arrivo nell'autunno 2021. Qui potrai trovare ulteriori informazioni su altre funzionalità Appian Mobile.
