A medida que las empresas crecen y se vuelven más complejas, también aumenta la dificultad para hacer que sigan generando beneficios. Los mapas de procesos son una posible solución al problema. Esta técnica innovadora usa los datos de las operaciones comerciales de una empresa u organización y los convierte en información útil que puede analizarse para facilitar asistencia personalizada.
El mapeo de procesos se utiliza a menudo en el BPM o Gestión de procesos empresariales. El BPM hace uso de un ciclo que implica un análisis y una implementación casi constantes y está orientado a la satisfacción del cliente. El BPM busca la eficiencia a través de la innovación basada en hechos sobre los procesos de negocio de una empresa en particular.
Antes, los procesos se analizaban manualmente. Esto era ineficiente y tedioso. Hoy en día existen herramientas innovadoras y automatizadas que se están desarrollando para ayudar con el BPM, llamadas Software de Gestión de Procesos de Negocio. Más información sobre el Software de gestión de procesos empresariales (BPM).
Más información sobre BPM
¿Qué es la gestión de procesos de negocio (BPM)? ¿Cómo puedo saber si se adapta a mis necesidades? ¿Por dónde empiezo? ¡Consiga las respuestas a estas preguntas y muchas más con la Guía BPM!