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Software Process Mapping: un approccio innovativo al Business Process Management

Man mano che le aziende crescono e diventano più complesse, risulta più difficile anche assicurarne il profitto. Il problema può essere risolto grazie alla mappatura dei processi, una tecnica innovativa che sfrutta i dati sui processi business di un'azienda o di un'organizzazione e li traduce in informazioni utili, che possono essere ulteriormente analizzate per fornire un supporto personalizzato per quell'organizzazione specifica.

La mappatura dei processi è spesso usata nell'ambito del BPM o Business Process Management. Il BPM si basa su un ciclo continuo di analisi e implementazione ed è orientato alla soddisfazione del cliente. Il BPM mira all'efficienza attraverso l'innovazione basandosi sulle informazioni e sui fatti ricavati dai processi gestionali di una particolare organizzazione.

Prima i processi venivano analizzati manualmente ma si trattava di un'attività gravosa e improduttiva. Oggi ci sono innovativi strumenti automatizzati sviluppati appositamente per il BPM chiamati software di Business Process Management. Scopri di più sui software di Business Process Management.

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