Gli istituti finanziari di oggi si trovano ad affrontare la pressione per aumentare la fiducia dei consumatori, pur continuando a gestire flussi di lavoro complessi e rispettando le normative più severe. Secondo il partner di Appian, RSM US LLP, una società di revisione contabile, fiscale e di consulenza focalizzata sul mercato medio, il 48% delle organizzazioni afferma che il miglioramento della customer experience è l’obiettivo più importante della propria strategia di crescita.
Ascolta gli esperti Matt Kramer, Direttore di Risk Consulting di RSM US LLP, e Doug Shum, Direttore delle soluzioni per i servizi finanziari di Appian, per scoprire come i responsabili decisionali come te stanno utilizzando l’automazione dei processi per affrontare queste sfide.
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