Auch wenn der Titel dieses Beitrags eher spielerisch gemeint ist, geht es beim Thema „Kunden & Service“ ganz ums Geschäft. Unser schnelles Wachstum war immer eine Folge der Zufriedenheit unserer Kunden. Unabhängig davon, ob es sich um eine neue Release oder einen Serviceeinsatz handelt, dreht sich unser interner Fokus um einige wenige Schlüsselthemen:
- Wie können wir damit die Wertschöpfungszeit unserer Kunden verkürzen?
- Wie wird dies das Geschäft unserer Kunden vereinfachen?
- Wie werden unsere Kunden dadurch in die Lage versetzt, sich schneller an Veränderungen anzupassen?
Wir freuen uns sehr, dass unsere Bemühungen in dem neuen Gartner® Peer Insights™ Report 2022 „Voice of the Customer“: Low-Code-Anwendungsplattformen für Unternehmen (LCAP) gewürdigt werden. In dem Bericht werden Anbieter ausgezeichnet, die von ihren Kunden durch verifizierte Nutzerbewertungen hoch bewertet werden. Appian erhielt nicht nur die meisten Bewertungen, sondern wurde auch als Die Wahl der Kunden für Großunternehmen (1–10 Mrd. USD), mittelgroße Unternehmen (50 Mio. USD bis 1 Mrd. USD), Nordamerika sowie Europa, den Nahen Osten und Afrika ausgezeichnet.
Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem Appian die Auszeichnung „Customer‘s Choice“ erhalten hat, was uns zum einzigen Anbieter von LCAP für Unternehmen macht, der Folgendes erreicht hat:
- Ernennung zu Die Wahl der Kunden für Großunternehmen (1–10 Mrd. USD) in zwei aufeinander folgenden Jahren.
- Ernennung zu Die Wahl der Kunden für Nordamerika in zwei aufeinander folgenden Jahren.
- Zwei Jahre in Folge die meisten Bewertungen von Endbenutzern.
Wir möchten allen unseren Kunden ein herzliches DANKE aussprechen.
Nachfolgend finden Sie einige Rezensionen von Endbenutzern, die dazu beigetragen haben, dass uns die Auszeichnung Die Wahl der Kunden für das zweite Jahr in Folge zuerkannt wurde:
„Mit der schnellen Entwicklung und Bereitstellung komplexer Geschäftslösungen können Sie Ihren ROI deutlich steigern.“
– Senior Data Architect in der Transportbranche
„Mit Appian können wir unser Geschäft neu erfinden.“
– Chief Technology Officer in der Medienbranche
„Die Allzweck-Plattform für alle Ihre Unternehmensanforderungen!“
– Senior Program Manager in der Lie Sciences-Industrie
„Begeistern Sie Ihre Nutzer, Kunden und Entwickler mit Appian!“
– IT Developer in der Fertigungsindustrie
Wir glauben, dass diese Anerkennung für die hohe Qualität unserer Software und unserer Mitarbeiter spricht. Das wirklich Aufregende daran ist aber, dass das Beste eigentlich noch vor uns liegt. Die nächste Version unserer vereinheitlichten Low-Code-Plattform (Version 22.2) bietet durch die Kombination der wichtigsten Funktionen, die für eine schnellere Erledigung der Arbeit erforderlich sind, einen noch größeren Mehrwert: Prozess-Mining + Workflow + Automation. Beschleunigen Sie Ihr Geschäft, indem Sie Ihre Prozesse von einer einzigen Plattform aus erkennen, gestalten und automatisieren.
Möchten Sie mehr erfahren und einen Vorgeschmack auf unsere nächste Version erhalten? Treffen Sie Ihre Kollegen bei Appian World in Florida (25. bis 27. April 2022), um direkt mit Branchenexperten, führenden Marken und der gesamten Appian Community in Kontakt zu treten. Lassen Sie sich inspirieren, spüren Sie die Energie und halten Sie Ihre Füße ins warme Wasser!
Um den vollständigen Report „Gartner Peer Insights™ „Voice of the Customer“ 2022: Low-Code-Anwendungsplattformen für Unternehmen“ zu lesen, klicken Sie hier. Oder wenn Sie die neueste Version der vereinheitlichten Appian Plattform selbst ausprobieren möchten, erstellen Sie ein kostenloses Konto.
„Gartner, Gartner Peer Insights™ ‚Voice of the Customer‘: Low-Code-Anwendungsplattformen für Unternehmen, 31. März 2022“, herunter.
Gartner® und Peer Insights™ sind Marken von Gartner, Inc. und/oder deren Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt von Gartner Peer Insights besteht aus den Meinungen einzelner Endanwender, die auf ihren eigenen Erfahrungen beruhen. Sie sind nicht als Tatsachenbehauptungen zu verstehen und stellen auch nicht die Ansichten von Gartner oder den Tochtergesellschaften des Unternehmens dar. Gartner unterstützt keinen Anbieter, kein Produkt und keine Dienstleistung, die in diesem Inhalt dargestellt werden, und gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Richtigkeit oder Vollständigkeit dieses Inhalts, einschließlich Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Die Auszeichnung als „Customer‘s Choice“ von Gartner Peer Insights basiert auf den subjektiven Meinungen einzelner Anwender, deren Rezensionen, Bewertungen und Daten anhand einer dokumentierten Methodik ausgewertet werden; diese Meinungen geben nicht die Ansichten von Gartner oder seinen Partnern wieder und sind auch nicht als Empfehlungen zu verstehen.
