Transformer la prestation de services aux clients pour dépasser les attentes.
Offrez une expérience client simplifiée à chaque point de contact pour améliorer les temps de réponse aux demandes de services et ainsi augmenter le taux de satisfaction de vos clients.
Mieux orchestrer les connexions de nouveaux services
Automatiser le centre de contact
Obtenez des mises à jour de l'état d'avancement en temps réel
Améliorez la visibilité grâce à une vue unique de l'état d'avancement des projets de connexion dans toutes les entités.
Automatiser pour améliorer l'exécution
Assurez une meilleure collaboration et une meilleure exécution grâce à des processus automatisés pour chaque étape de connexion.
Fournir des informations sur le terrain
Fournissez des applications mobiles qui donnent des informations aux équipes de terrain et aux développeurs.
Obtenez des mises à jour de l'état d'avancement en temps réel
Améliorez la visibilité grâce à une vue unique de l'état d'avancement des projets de connexion dans toutes les entités.
Automatiser pour améliorer l'exécution
Assurez une meilleure collaboration et une meilleure exécution grâce à des processus automatisés pour chaque étape de connexion.
Fournir des informations sur le terrain
Fournissez des applications mobiles qui donnent des informations aux équipes de terrain et aux développeurs.
Appian est la plateforme unifiée pour le changement. Nous accélérons l'activité de nos clients à travers la découverte, la conception et l’automatisation de leurs processus les plus importants. La plateforme Low-Code Appian combine les capacités clés nécessaires pour accomplir le travail plus rapidement, Process Mining + Workflow + Automation, dans une plateforme Low-Code unifiée. La plateforme Appian est ouverte, de niveau entreprise et bénéficie de la confiance des leaders du secteur.