Connected Claims
Découvrez pourquoi Appian a été reconnu par Celent comme une technologie remarquable pour sa solution Appian Connected Claims.
De grands noms de l’assurance nous font confiance.
Accélérez le traitement des réclamations pour améliorer la satisfaction des clients.
Modernisez vos processus de réclamation des sinistres en quelques semaines. Plus besoin d’attendre des mois, voire des années.
Rationalisez chaque étape du cycle de vie des sinistres grâce aux modules intégrés suivants :
Modules pour les assureurs multirisques.
Modules pour les assureurs-vie.
Découvrez comment Aviva France a augmenté le nombre de sinistres réglés le jour même de 1 % à 25 %, sans oublier un bond de 530 % pour les sinistres réglés dans un délai de trois jours.
Revoyez complètement l'expérience client avec Amazon Connect.
Appian Connected Claims offre une intégration directe avec Amazon Connect, un centre de contact par cloud omnicanal facile à utiliser. Transformez la façon dont vous vous adressez à vos clients et personnalisez davantage vos interactions pour que votre marque se distingue des autres.
Découvrez comment sachcontrol a utilisé l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer le délai de traitement des sinistres et des paiements, avec pour résultat une meilleure efficacité opérationnelle et un taux de satisfaction de la clientèle de 99,7 %.
Prenez de meilleures décisions plus rapidement tout au long du cycle de vie des sinistres.
Aperçu client
Bénéficiez d'une vue unifiée sur le client, qui inclut même les données relatives aux sinistres et aux polices dans plusieurs lignes d'activité.
Polices et actifs
Accédez rapidement à tous les sinistres liés à une police, avec des informations sur la priorité et le statut.
Résumé des sinistres
Gérez les sinistres plus efficacement grâce à un workflow prédéfini et facilement configurable selon vos besoins.
Règlement des sinistres
Réduisez les délais de clôture et les dépenses, et optimisez la satisfaction des clients grâce à une visibilité totale des paiements liés à un sinistre.
Analyse de la fraude
Exploitez les chemins d'investigation recommandés par le système pour une analyse plus rapide et plus intelligente de la fraude.
Analyse de l'amélioration continue
Visualisez et comprenez les données qui sous-tendent la performance en matière de sinistres et optimisez vos processus pour une efficacité maximale.
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- Polices et actifs
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Appian est un éditeur de logiciels spécialisé dans l’automatisation des processus métiers. La Plateforme Appian comprend tout ce dont vous avez besoin pour concevoir, automatiser et optimiser les processus, même les plus complexes, de la première à la dernière étape. Les organisations les plus innovantes au monde font confiance à Appian pour améliorer leur workflows, unifier les données et optimiser les opérations, ce qui favorise la croissance et améliore les expériences client.
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