Total Experience

Des expériences unifiées pour l'ensemble de votre écosystème.

Améliorez l'expérience client et la satisfaction des employés à chaque étape du processus.

Une plate-forme unique, des expériences illimitées

Des expériences client d'exception

Qu'il s'agisse d'un portail de libre-service pour les clients, d'une application mobile ou d'une interaction en direct, offrez des expériences attrayantes aux clients, où qu'ils se trouvent.

Renforcer l'expérience des employés

Des expériences médiocres pour les employés entraînent des expériences médiocres pour les clients : donnez à vos équipes des solutions collaboratives et automatisées pour qu'elles soient plus efficaces. 

Une expérience utilisateur sans friction et de belles interfaces utilisateur

La conception visuelle par glisser-déposer facile à utiliser vous aide à créer rapidement des expériences fluides et de magnifiques interfaces utilisateur pouvant être adaptées aux besoins exacts de chaque point de contact tout au long du parcours.

Nouez des liens, où que vous soyez

Créez des applications multi-expérience attrayantes sur n'importe quel dispositif ou point de contact qui plairont à vos clients et à vos employés.

Créez des expériences unifiées qui connectent les clients, les employés et le monde en général.

  • Des expériences numériques pour tous.
    Connectez tous les publics de manière fluide, même les publics externes, directement dans les workflows de votre organisation.
  • Un engagement optimal des clients.
    Adoptez une approche axée sur le client pour les demandes qui couvrent plusieurs produits, transactions et points de contact.
  • N’importe quel point de contact.
    Créez des expériences engageantes, quel que soit le dispositif ou la modalité grâce à une intégration multiplateforme.
Améliorez l'expérience client grâce aux intégrations multiplateformes
  • Développement collaboratif.
    Renforcez la collaboration entre vos équipes commerciales et informatiques en utilisant le développement visuel low-code pour créer rapidement des applications.
  • Les personnes aux commandes.
    Les tâches automatisées, les alertes et les vues consolidées garantissent que les responsables prennent des mesures immédiates.
  • Les bonnes données, au bon moment.
    Data Fabric facilite l'obtention d'informations grâce à des chargements de requêtes, des recherches et des rapports plus rapides que jamais à partir de sources internes et externes.
Applications low-code
  • Conception low-code.
    Développez et déployez des applications critiques 10 fois plus vite et réduisez les coûts de maintenance de 50 %.
  • Des interfaces utilisateur préconstruites.
    Enchantez les utilisateurs finaux grâce à une vaste bibliothèque de cadres et de modèles d'IU multi-expérience.
  • Une expérience utilisateur qui reflète votre image de marque.
    Intégrez vos éléments de branding avec des frameworks d’interface utilisateur pour harmoniser l’apparence de vos applications en un clin d’œil.
Plateformes d'entreprise multi-expérience
  • Des expériences fluides.
    Passez d’un appareil à l’autre pour des workflows homogènes et ininterrompus.
  • Des applications immersives.
    Faire vivre aux utilisateurs des expériences enrichies et les intégrer aux dispositifs IoT pour un engagement utilisateur de niveau supérieur.
  • Des interactions conversationnelles.
    Discutez avec des assistants privés virtuels, comme Amazon Alexa ou Google Assistant, pour des expériences (presque) humaines.
Expérience et interface utilisateur multiplateformes

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