Transformieren Sie den Kundenservice, um die Erwartungen zu übertreffen.
Bieten Sie ein nahtloses Kundenerlebnis an jedem Touchpoint, um Reaktionszeiten für Serviceanfragen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Neue Service-Verbindungen besser orchestrieren
- Das Contact Center automatisieren
- Erhalten Sie Status-Updates in Echtzeit
Verbessern Sie die Sichtbarkeit mit einer einzigen Ansicht des Status von Verbindungsprojekten über alle Entitäten hinweg. - Automatisierung für eine verbesserte Ausführung
Sorgen Sie für eine bessere Zusammenarbeit und Ausführung mit automatisierten Prozessen für jeden Verbindungsschritt. - Liefern Sie Einblicke für den Außendienst
Stellen Sie mobilfähige Anwendungen bereit, die Außendienstmitarbeitern und Entwicklern wertvolle Einblicke liefern.
- Erhalten Sie Status-Updates in Echtzeit
Verbessern Sie die Sichtbarkeit mit einer einzigen Ansicht des Status von Verbindungsprojekten über alle Entitäten hinweg. - Automatisierung für eine verbesserte Ausführung
Sorgen Sie für eine bessere Zusammenarbeit und Ausführung mit automatisierten Prozessen für jeden Verbindungsschritt. - Liefern Sie Einblicke für den Außendienst
Stellen Sie mobilfähige Anwendungen bereit, die Außendienstmitarbeitern und Entwicklern wertvolle Einblicke liefern.
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Appian ist ein Softwareunternehmen, das Geschäftsprozesse automatisiert. Die Appian-Plattform enthält alles, was Sie benötigen, um auch die komplexesten Prozesse von Anfang bis Ende zu entwerfen, zu automatisieren und zu optimieren. Die innovativsten Organisationen der Welt vertrauen auf Appian, um ihre Arbeitsabläufe zu verbessern, Daten zu vereinheitlichen und Betriebsabläufe zu optimieren - was zu schnellerem Wachstum und einer überlegenen Kundenerfahrung führt.
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