Transformer la prestation de services aux clients pour dépasser les attentes.
Offrez une expérience client simplifiée à chaque point de contact pour améliorer les temps de réponse aux demandes de services et ainsi augmenter le taux de satisfaction de vos clients.
Mieux orchestrer les connexions de nouveaux services
Automatiser le centre de contact
Obtenez des mises à jour de l'état d'avancement en temps réel
Améliorez la visibilité grâce à une vue unique de l'état d'avancement des projets de connexion dans toutes les entités.
Automatiser pour améliorer l'exécution
Assurez une meilleure collaboration et une meilleure exécution grâce à des processus automatisés pour chaque étape de connexion.
Fournir des informations sur le terrain
Fournissez des applications mobiles qui donnent des informations aux équipes de terrain et aux développeurs.
Obtenez des mises à jour de l'état d'avancement en temps réel
Améliorez la visibilité grâce à une vue unique de l'état d'avancement des projets de connexion dans toutes les entités.
Automatiser pour améliorer l'exécution
Assurez une meilleure collaboration et une meilleure exécution grâce à des processus automatisés pour chaque étape de connexion.
Fournir des informations sur le terrain
Fournissez des applications mobiles qui donnent des informations aux équipes de terrain et aux développeurs.
Appian est un éditeur de logiciels qui orchestre les processus d'entreprise. La plateforme Appian permet aux leaders de concevoir, d'automatiser et d'optimiser les processus importants du début à la fin. Grâce à sa technologie de pointe et à son engagement en faveur de la réussite de ses clients, Appian bénéficie de la confiance d'organisations de premier plan pour mener à bien la transformation des processus.