Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

Cette politique de confidentialité s'applique à Appian Corporation Inc. et/ou la filiale d'Appian concernée (« Appian », « nous » ou « notre »). Cette politique de confidentialité s'applique aux données personnelles traitées par Appian en tant que contrôleur (dans le sens qu'Appian contrôle comment et pourquoi vos données personnelles sont traitées). Ces données peuvent être collectées dans les cas suivants (collectivement dénommés les « Activités ») :

Les données personnelles sont collectées lorsque vous interagissez avec les sites Web d'Appian, y compris la communauté Appian et le forum Appian, qui sont directement liés à cette politique lorsque vous cliquez sur « Politique de confidentialité » dans le pied de page du site Web (les « sites Web ») ou l'application Appian ;
lorsque vous visitez nos bureaux ou interagissez autrement avec nous en personne ;
lorsque vous téléchargez un livre blanc, vous inscrivez à un événement ou à une autre activité en ligne ;
lorsque vous vous renseignez sur ou vous engagez dans une relation commerciale avec nous.

Cette politique de confidentialité en ligne ne s'applique pas dans la mesure où nous traitons des données personnelles en tant que sous-traitants pour les clients d'Appian.

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS SUR VOUS ?

Les données personnelles désignent toute information susceptible d'identifier un individu. Cela n'inclut pas de données anonymisées.

2.1 Catégories de données personnelles.

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant dans les situations suivantes :

Mises en situation	Catégories de données personnelles
Lorsque vous remplissez un formulaire sur nos sites Web, tel que le formulaire « Contactez-nous », ou téléchargez un livre blanc ou vous abonnez à une newsletter	Votre nom, fonction, entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone, et toute autre information que vous avez choisi de partager.
Lorsque vous assistez à un événement en ligne ou en personne	Votre nom, fonction, entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone, ainsi que toute association, compétence, profil professionnel, image et intérêt pour les produits que vous partagez avec nous.
Lorsque vous vous inscrivez à la communauté Appian et/ou au forum Appian	Votre nom, fonction, entreprise, adresse e-mail et informations d'identification, ainsi que toute association, compétence, profil professionnel, image et intérêt pour les produits que vous partagez avec nous.
Lorsque vous interagissez avec nos sites Web	Des informations sur votre appareil et votre utilisation de nos sites Web par le biais de fichiers journaux et d'autres technologies, dont certaines peuvent être considérées comme des données personnelles (y compris l'adresse IP (Computer Internet Protocol), l'identifiant unique de l'appareil (UDID), les cookies et d'autres données liées à un appareil et des données sur l'utilisation de nos sites Web. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre page de préférences en matière de cookies. Nous n'honorons pas les signaux Do Not Track pour le moment.
Lorsque vous visitez nos bureaux	Votre nom, fonction, entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone, images de vidéo-surveillance et toute autre information que vous avez choisi de partager.

2.2 Données sensibles

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles vous concernant aux fins des Activités décrites dans la présente Politique. Les données sensibles font référence aux données qui incluent des détails sur votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Si vous nous fournissez volontairement ces informations sur la communauté Appian ou le forum Appian, elles peuvent être accessibles à d'autres personnes qui consultent publiquement la communauté Appian ou le forum Appian, et nous traiterons ces données sensibles de la même manière que nous traitons toutes les données non structurées fournies par les utilisateurs dans la communauté Appian et le forum Appian.

2.3 Données que nous recueillons auprès d'autres sources

Nous recueillons des données à partir de sources accessibles au public et/ou des tiers, y compris des parties auprès desquelles nous collectons ou achetons des données personnelles, ou des fonctionnalités de médias sociaux sur nos sites Web. Nous pouvons combiner ces informations avec les données personnelles que vous avez vous-même fournies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou une partie des cookies du navigateur, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de nos sites Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre page de préférences en matière de cookies.

3. À QUELLES FINS COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ET POUR QUELLES RAISONS NOUS LES TRAITONS ?

Nous, ou une société avec laquelle nous partageons des informations, comme indiqué dans la section 4 ci-dessous, pouvons utiliser les données personnelles que vous nous fournissez pour :

Objectif	Base légale
Mise à disposition, amélioration et sécurisation de nos sites internet	Nos intérêts légitimes à fournir du contenu et des informations à nos clients et à d'autres concernant nos produits de manière efficace et sécurisée
Collecte d'informations sur la participation aux événements et les inscriptions, et les webinaires	Exécution d'un contrat ou votre consentement explicite
Inscription à la communauté et au forum Appian	Vous donner accès aux services de la communauté Appian et du forum Appian, des intérêts légitimes dans la protection des informations confidentielles et de la propriété intellectuelle.
Enregistrement des visiteurs	Intérêts légitimes à protéger notre personnel, nos locaux et nos informations confidentielles.
Envoi de communications	Nos intérêts légitimes à mener des activités de marketing direct, ou lorsque vous avez explicitement consenti à recevoir de telles communications. Voir ci-dessous comment vous pouvez vous désinscrire de ces communications.
Administration de la fourniture de nos services, y compris les systèmes partagés du groupe Appian	Exécution de notre contrat avec vous ou nos intérêts légitimes dans la fourniture et l'administration de nos services.
Gestion des paiements et de l'administration interne associée	Exécution d'un contrat
Administrer des sondages, solliciter des commentaires ou mener d'autres types de recherche	Si nécessaire, consentement ou nos intérêts légitimes à mener des recherches dans le but déclaré
Rapports financiers ou autrement nécessaires pour respecter nos obligations légales	Intérêts légitimes à respecter nos obligations légales, à protéger et à prévenir la fraude, les réclamations et autres responsabilités

Nous n'effectuons pas de prise de décision automatisée ni aucun type de profilage automatisé sur les informations collectées via nos sites Web.

4. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec, par exemple :

D'autres sociétés de notre groupe qui nous fournissent des services.
Des prestataires de services qui fournissent l'informatique, l'administration système et d'autres services centralisés.

Des prestataires de services qui assurent le marketing, la recherche, la planification et l'hébergement d'événements et l'enrichissement des données.
Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs.
Des organismes gouvernementaux qui nous demandent de signaler les activités de traitement, ou autrement requis par la loi ou de répondre aux procédures judiciaires.
Nos partenaires, dans le but de permettre à nos partenaires de vous contacter à propos de nos services. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les partenaires avec lesquels nous travaillons ici.

Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Vous pouvez demander à nos partenaires de cesser de vous envoyer des communications à tout moment en envoyant un message via notre portail de confidentialité et en sélectionnant « Autre » (https://portals.appian.com/privacy).

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous partageons vos données personnelles au sein de notre groupe de sociétés ou de prestataires de services, ce qui implique le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Nous sommes soumis aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données qui protège vos données personnelles. Lorsque nous transférons vos données à des tiers en dehors de l'EEE, nous veillerons à ce que certaines mesures de protection soient en place pour garantir un degré de sécurité similaire pour vos données personnelles. Ainsi :
Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays que la Commission européenne a approuvés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles ; ou
Nous pouvons transférer vos données personnelles à des sociétés affiliées ou à des prestataires de services établis en dehors de l'EEE, en utilisant des clauses contractuelles types ou des mécanismes de certification approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe.

Si aucune des garanties ci-dessus n'est disponible, nous pouvons demander votre consentement explicite au transfert spécifique. Vous aurez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées sans autorisation. Nous autorisons également l'accès à vos données personnelles uniquement à ceux qui ont un besoin professionnel de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et ils devront les garder confidentielles.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation si nous y sommes légalement tenus.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Lorsque nous décidons du bon moment pour conserver les données, nous examinons leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si elles peuvent être atteintes par d'autres moyens et les exigences légales.

8. VOS DROITS LÉGAUX

8.1 En vertu des lois sur la protection des données qui s'appliquent à vous, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles. Selon les lois qui s'appliquent à vous, celles-ci peuvent inclure le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles

Demander la correction d'inexactitudes dans vos données personnelles
Effacer ou supprimer vos données personnelles
Restreindre notre traitement de vos données personnelles
Transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est possible
Vous opposer au traitement de vos données personnelles

Comprendre à quelles catégories vos données personnelles appartiennent, le droit à la portabilité des données et (lorsque le motif légal du traitement est le consentement) de retirer votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez soumettre une demande via notre portail de confidentialité (https://home.appianportals.com/privacy).

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive, ou refuser de nous conformer à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.

Si vous n'êtes pas satisfait d'un aspect quelconque de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de contrôle compétente pour les questions de protection des données dans votre pays de résidence. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter en premier si vous avez une plainte afin que nous puissions essayer de la résoudre pour vous.

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en cliquant ici, en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous envoyant un message via notre portail de confidentialité (https://home.appianportals.com/privacy) à tout moment.

Si vous refusez de recevoir des communications marketing, cette exclusion ne s'applique pas aux données personnelles fournies à la suite d'autres transactions, telles que des achats.

8.2 Vos droits en vertu du CCPA/CPRA

Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») et le California Privacy Rights Act (« CPRA ») accordent aux résidents de Californie certaines protections relative à leur vie privée en tant que « consommateurs », à moins qu'une exception légale ne s'applique. Vous avez un certain nombre de droits en tant que consommateur, y compris le droit d'accéder à ou de supprimer les données personnelles collectées par une entreprise, le droit de faire corriger ces données, le droit de connaître et de refuser la prise de décision automatisée, et de refuser le partage de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée. Les catégories de données que nous collectons sont décrites dans la section 2 ci-dessus.

Vous avez également le droit de vous opposer à une « vente » de vos données personnelles. Alors que le CCPA définit la « vente » en termes très larges qui englobent de nombreux accords de partage de données courants, les transferts aux fournisseurs de services ne sont pas considérés comme des « ventes » au sens du CCPA. Appian ne vend pas de données personnelles. Comme indiqué ci-dessus, nous partageons certaines données personnelles avec des fournisseurs de services, aux fins énoncées ci-dessus, y compris la publicité ciblée.

Pour soumettre une demande d'exercice de l'un de vos droits en vertu de l'accès CCPA ou CPRA et/ou supprimer vos données personnelles si vous résidez en Californie, veuillez soumettre une demande via notre portail de confidentialité et sélectionner « autre ». (https://portals.appian.com/privacy).

9. NOUS CONTACTER

Aux fins du RGPD, Appian est le responsable du traitement des données et nous sommes responsables de vos données personnelles.

Les coordonnées de nos bureaux où Appian et ses filiales sont situées peuvent être trouvées ici. Vous pouvez contacter un membre de notre équipe de confidentialité à l'adresse privacy@appian.com.

Il est très important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si, à tout moment, vos données personnelles changent en soumettant une demande via notre portail de confidentialité (https://portals.appian.com/privacy).

Veuillez noter que nos sites Web ne sont pas destinés ou conçus pour attirer des personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas d'informations personnellement identifiables auprès de toute personne dont nous savons qu'elle est âgée de moins de 18 ans.

10. LIENS TIERS

Pour la commodité de nos visiteurs, nos sites Web peuvent inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez, car les politiques et procédures décrites ici ne s'appliquent pas à ces sites.

Nous pouvons également mettre à votre disposition des salons de discussion, des forums, des bulletins d'information et des groupes de discussion. Veuillez noter que toute information que vous divulguez dans ces zones devient une information publique. Nous n'avons aucun contrôle sur leur utilisation et vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous décidez quelles informations partager. Ces sites et bulletins d'information, salons de discussion et forums ne sont pas destinés ou conçus pour attirer des personnes de moins de 18 ans.

11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter l'évolution des exigences légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. En cas de modification importante de la présente politique, vous serez informé par notre publication d'un avis visible sur les sites Web avant l'entrée en vigueur de la modification.

Date de publication : 18 septembre 2023