Transformer la prestation de services aux clients pour dépasser les attentes.
Offrez une expérience client simplifiée à chaque point de contact pour améliorer les temps de réponse aux demandes de services et ainsi augmenter le taux de satisfaction de vos clients.
- Mieux orchestrer les connexions de nouveaux services
- Automatiser le centre de contact
- Obtenez des mises à jour de l'état d'avancement en temps réel
Améliorez la visibilité grâce à une vue unique de l'état d'avancement des projets de connexion dans toutes les entités. - Automatiser pour améliorer l'exécution
Assurez une meilleure collaboration et une meilleure exécution grâce à des processus automatisés pour chaque étape de connexion. - Fournir des informations sur le terrain
Fournissez des applications mobiles qui donnent des informations aux équipes de terrain et aux développeurs.
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Améliorez la visibilité grâce à une vue unique de l'état d'avancement des projets de connexion dans toutes les entités. - Automatiser pour améliorer l'exécution
Assurez une meilleure collaboration et une meilleure exécution grâce à des processus automatisés pour chaque étape de connexion. - Fournir des informations sur le terrain
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Appian est un éditeur de logiciels spécialisé dans l’automatisation des processus métiers. La Plateforme Appian comprend tout ce dont vous avez besoin pour concevoir, automatiser et optimiser les processus, même les plus complexes, de la première à la dernière étape. Les organisations les plus innovantes au monde font confiance à Appian pour améliorer leur workflows, unifier les données et optimiser les opérations, ce qui favorise la croissance et améliore les expériences client.
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