Un guide en 3 étapes pour pallier aux inefficacités dans le passage de la commande à l'encaissement

Sur le papier, le processus O2C semble plutôt simple. Créer une commande et passer directement à l’établissement d’une facture. Dans la pratique, cependant, ce processus métier de base de nombreuses organisations est fort différent.

Le traitement des commandes est une activité très complexe, multi-services, avec de nombreuses dépendances. Les commandes sont régulièrement modifiées, les expéditions retardées et les factures retravaillées. Les goulots d’étranglement dans un domaine entraînent des retards dans un autre, et l’inefficacité se fait sentir dans l’ensemble de l’organisation.

Un workflow efficace de la commande à l'encaissement constitue un avantage concurrentiel, et le process mining peut y contribuer.

Dans cet eBook, découvrez en trois étapes comment réduire le temps de cycle, augmenter l’automatisation et améliorer le flux de trésorerie grâce au process mining d’Appian.