Las plataformas de automatización low-code permiten a las empresas automatizar rápidamente sus aplicaciones y flujos de trabajo. Las herramientas básicas de low-code pueden crear aplicaciones que ayuden a los usuarios a realizar tareas sencillas. Sin embargo, la entrega rápida de aplicaciones es solo el principio de lo que puede hacer el low-code.
Las plataformas de automatización low-code más avanzadas ofrecen potentes capacidades de automatización de procesos empresariales. Ofrecen capacidades de automatización inteligente como bots RPA para automatizar tareas, sistema de gestión inteligente de procesos empresariales (IBPMS) para automatizar procesos, IA para la toma de decisiones cognitiva, reglas empresariales para definir la lógica empresarial compleja, gestión de casos y excepciones, e integración de datos para conectar fuentes de datos.
La nueva guía del comprador de automatización low-code 2021 examina la gama de plataformas de automatización low-code, las preguntas y los criterios que los compradores deben tener en cuenta y cómo evaluar las plataformas. También enumera estas nueve importantes prestaciones de automatización low-code que deben buscarse al evaluar las plataformas:
1. Capacidad de automatización completa.
Una sólida plataforma de automatización low-code le ayuda a crear y automatizar rápidamente los flujos de trabajo mediante la combinación de personas, tecnología y datos en un solo lugar. Si quiere aprovechar toda la potencia del low-code, necesita capacidades de automatización inteligentes que aúnen y mejoren todos sus trabajadores y recursos. Busque lo siguiente:
- Automatización robótica de procesos (RPA): Los bots realizan tareas repetitivas y rutinarias, liberando a los empleados para que se centren en trabajos más importantes. La RPA también puede ayudar a conectar sistemas antiguos que no tienen API.
- Inteligencia Artificial (IA): La IA puede tomar decisiones cognitivas sencillas, sugerir los siguientes pasos y garantizar que se sigan las reglas y la lógica del negocio. Esto es útil en muchos contextos. Por ejemplo, implementando el procesamiento inteligente de documentos para clasificarlos automáticamente y extraer datos de ellos, y convirtiendo la información no estructurada en datos estructurados.
- Gestión de procesos empresariales/flujo de trabajo: El workflow o flujo de trabajo es la columna vertebral de la automatización. Coordina la Automatización Robótica de Procesos, la IA, los sistemas y las personas en un proceso cohesivo, asegurando que progrese sin problemas de principio a fin.
- Reglas de decisión: Las interfaces sencillas permiten a los desarrolladores añadir reglas de negocio complejas a cualquier flujo de trabajo sin necesidad de escribir código.
- Gestión de casos: Gestione las excepciones y los flujos de trabajo ad hoc en un único lugar para mejorar la visibilidad y la colaboración, acelerando el camino hacia la resolución.
2. Datos low-code.
Para aportar valor, los datos deben ser accesibles y estar sincronizados en toda la empresa. Una sólida plataforma de automatización low-code debe permitirle acceder e incorporar datos de cualquier fuente sin necesidad de costosas migraciones o programación de bases de datos. Debe contar con conectores preconstruidos a los principales sistemas empresariales como Salesforce, SAP, AWS, etc.
3. Seguridad.
Las capacidades de automatización low-code deben incluir funciones de seguridad que gobiernen automáticamente las aplicaciones que se ejecutan en ellas. Esto facilita el trabajo del departamento de TI, y también significa que la seguridad de la plataforma se mantiene siempre actualizada
4. Integración.
Las aplicaciones integradas aportan más valor al vincular la nueva funcionalidad con las soluciones existentes y los sistemas heredados. Para asegurarse de que sus aplicaciones low-code se adapten perfectamente a su arquitectura actual, busque una plataforma extensible que permita el crecimiento futuro.
5. Gobernanza de los datos y cumplimiento de la normativa.
Cuando tenga varias aplicaciones desplegadas con varios usuarios y roles en su plataforma de automatización low-code, busque prestaciones que garanticen que el departamento de TI siga teniendo el control y que existan barreras de seguridad.
6. Experiencia del usuario.
La plataforma que elija debe sorprender gratamente a sus usuarios finales. Busque dos elementos: En primer lugar, una facilidad de uso que elimine la complejidad técnica del proceso de diseño. Las mejores plataformas son las más intuitivas, ya que permiten a los usuarios dibujar rápidamente los procesos como un diagrama de flujo. En segundo lugar, un diseño centrado en el usuario: La plataforma debe permitirle crear interfaces fáciles de usar para sus usuarios finales, en línea con sus necesidades. La creación rápida de prototipos le permitirá obtener una rápida retroalimentación de sus usuarios e iterar a medida que va creando.
7. Móvil.
La plataforma debe tener una funcionalidad multiplataforma estándar en su diseño, ajustada a las capacidades y patrones de uso específicos de los dispositivos iOS, Android y Blackberry. No debería ser necesario ningún desarrollo, mantenimiento o actualización por separado para desplegar sus aplicaciones en el móvil.
8. Plataforma abierta.
La plataforma seleccionada debe estar creada con estándares abiertos para proporcionar acceso a aplicaciones de terceros. Esto garantiza que pueda aprovechar sus inversiones anteriores y los proveedores de terceros según sea necesario.
9. DevOps.
Construir rápido es estupendo, pero las aplicaciones no empiezan a ofrecer un valor real hasta que están en manos de los usuarios. El ciclo de vida del desarrollo de software consiste en crear, probar, desplegar y supervisar para lanzar rápidamente aplicaciones de alta calidad. Su plataforma de automatización low-code debe ofrecer una experiencia DevOps integrada que sea rápida y fluida dentro del proceso de creación.
La automatización low-code puede transformar su negocio digital.Obtenga más información sobre las prestaciones avanzadas que debe tener en cuenta y las preguntas que debe plantearse al evaluar las plataformas en La Guía definitiva para compradores de automatización low-code 2021 .
