Process Mining

Engpässe leicht erkennen und schnell Maßnahmen ergreifen

Entdecken Sie, wie Kosten gesenkt, die Effizienz gesteigert und Prozesse optimiert werden können.

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Was ist Process Mining?

Process Mining ist eine datengesteuerte Technik zur Erkennung, Verbesserung und Optimierung von Prozessen. Es handelt sich um eine objektive Möglichkeit, Einblicke in einen einzelnen Prozess zu gewinnen oder Leistungstrends über mehrere Prozesse hinweg zu analysieren.

Finden und untersuchen Sie Ineffizienzen, die den Fortschritt verlangsamen, entdecken Sie neue, effizientere Arbeitsabläufe und decken Sie Automatisierungspotenzial für kontinuierliche Verbesserungen auf. Jeder Geschäftsprozess in jeder Branche kann genutzt werden, von der Debitorenbuchhaltung bis zur Bestandsverwaltung. Solange genügend Daten für die Analyse zur Verfügung stehen, funktioniert Process Mining.

Finden und beheben Sie Probleme, überwachen Sie Arbeitsabläufe und verbessern Sie diese kontinuierlich

Daten sind es, die Process Mining zu einem unschätzbaren Werkzeug machen. Mithilfe eines objektiven Blicks auf die Prozessabläufe können Sie erkennen, wie Ihre Prozesse tatsächlich funktionieren, im Gegensatz dazu, wie diese Ihren Vorstellungen nach funktionieren. So können Sie Engpässe und Verzögerungen vermeiden und Zeit und Geld sparen.

Prozesserkennung (Process Discovery)

Visualisieren Sie den Ist-Arbeitsablauf kritischer Geschäftsprozesse, um Engpässe und Ineffizienzen zu finden und zu untersuchen.

Konformitätsprüfung (Conformance Checking)

Vergleichen Sie die ermittelten und die Zielmodelle, um nicht konforme Aktivitäten, verbesserungswürdige Bereiche und Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Prozessverbesserung (Process Enhancement)

Erweitern Sie das Zielmodell mit Hilfe von KPIs, um zu sehen, wo Verbesserungen vorgenommen werden müssen, führen Sie eine Ursachenanalyse durch und überwachen Sie die Prozesse im Laufe der Zeit.

Nachgewiesene Vorteile für Unternehmen

  • Prozess-Transparenz in der realen Welt.
  • Fortlaufende Prozessverbesserung.
  • Einfache Überprüfung der Konformität und Einhaltung von Audits.
  • Beschleunigte Unternehmensmodernisierung.
  • Zeit- und Geldersparnis durch geringere Zykluszeit.
  • Verbesserte Kapitalrendite.
  • Erhöhte Automatisierung / Effizienz der Betriebsabläufe.
  • Verbesserte Kunden-/Mitarbeitererfahrung.

Schnelle Transparenz und Prozessverbesserung

End-to-End-Transparenz

Gewinnen Sie ein neues Maß an Verständnis und Transparenz in Prozesse.

Engpässe identifizieren

Entdecken und visualisieren Sie schnell Prozessineffizienzen mit automatisierter Ursachenanalyse für echte Prozesstransparenz.

Leistung und Ergebnisse verbessern

Überwachen Sie wichtige Metriken und KPIs, um die Einhaltung von Prozessstandards zu gewährleisten.

Kontinuierliche Optimierung

Benutzerdefinierte Schwellenwerte für Metriken und automatische Warnmeldungen helfen den Prozessverantwortlichen, neue Bereiche für Verbesserungen zu erkennen.

... [Appian] konzentriert sich deutlich mehr als seine Konkurrenten auf die Datenvorbereitung und -bereinigung zur Unterstützung von Big Data und die Verbesserung von Prozessmodellen.

-Gartner1

1 Gartner Marktführer für Process Mining, September 2020

Ein Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Optimierung Ihrer Prozesse

Process Mining-Karte
  1. Definieren
  2. Messen
  3. Analysieren
  4. Verbessern
  5. Überwachen
Leitfaden herunterladen

Optimieren Sie Ihre Prozesse für höchste Effizienz

  • Prozessineffizienzen visualisieren
    Identifizieren Sie schnell Prozess-Engpässe, um Ineffizienz in Chancen zu verwandeln.  
  • Schlüsselvarianten identifizieren
    Diagnostizieren Sie Aktivitätsänderungen, um Prozesse für maximale Effizienz zu optimieren.
  • Tief in die Analyse einsteigen
    Erstellen Sie Filter auf der Grundlage von Fallaktivitäten, Eigenschaften und Zeit für detailliertere Einblicke.
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Process Mining-Karte
  • Automatisierte Analyse der Grundursache
    Decken Sie grundlegende Probleme bei übermäßigen Durchlaufzeiten, Abweichungen und bestimmten Prozessabläufen auf.
  • Sofort einsatzfähige Analysefunktionen
    Vorgefertigte Dashboards bieten sofortige Einblicke. 
  • Benutzerdefinierte Dashboards
    Erstellen Sie zweckgebundene Dashboards für Ihre Analyseanforderungen.
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Verbessern Sie Ihr Geschäftsprozessmanagement
  • Erstellen Sie proaktive Warnmeldungen.
    Ergreifen Sie sofortige Maßnahmen, wenn metrische Schwellenwerte überschritten werden.
  • Konformität sicherstellen
    Erkennen Sie automatisch Abweichungen zwischen Soll- und Ist-Prozessen.
  • Prozessverhalten voraussagen
    Intelligentes maschinelles Lernen sagt voraus, ob und wann vordefinierte Aktivitäten stattfinden werden.
Kontinuierliche Verbesserung der Prozess- und Arbeitsabläufe

Schnell auf Erkenntnisse reagieren

Appian bietet eine einheitliche Low-Code-Plattform, die es ermöglicht, schnell und einfach Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen. Sie erkennen Engpässe in Prozessen, entwerfen optimierte Workflows und automatisieren diese über eine einzige Plattform. Sorgen Sie noch heute für bessere Kundenerlebnisse und ein effizienteres Unternehmen.

Prozessdesign, Entwicklung und Optimierung

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Erste Schritte

Appian ist eine einheitliche Plattform für den Wandel. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre wichtigsten Prozessabläufe zu erkennen, zu gestalten und zu automatisieren. Die Appian Low-Code-Plattform vereint die wichtigsten Funktionen, die zur schnelleren Erledigung von Aufgaben benötigt werden – Process Mining + Workflow + Automation – in einer einheitlichen Low-Code-Plattform. Appian ist offen, für einen unternehmensweiten Einsatz geeignet und genießt das Vertrauen von branchenführenden Unternehmen.

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