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Was bedeutet eine ausgereifte Automatisierung für einen modernen Finanzdienstleister? Was zeichnet die Unternehmen aus, die erhebliche Vorteile aus der Automatisierung gezogen haben, und diejenigen, bei denen dies nicht der Fall ist?
Dies sind einige der großen Fragen, die wir im Rahmen des Forschungsprogramms „Appian Automation Maturity Index“ untersuchen. Wir erläutern, wie die führenden Unternehmen Geschäftsmodelle und Kernprozesse durch eine nahtlose Mischung aus menschlichem Fachwissen, robotergesteuerter Softwareautomatisierung (RPA), künstlicher Intelligenz (KI) und unterstützenden Technologien transformieren.
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