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Egal, ob Sie eine einfache Aufgabe oder einen gesamten Unternehmensprozess automatisieren möchten: Ihre Mitarbeiter müssen in der Lage sein, Kundenprobleme, Workflowänderungen und Ausnahmen zu verstehen und darauf zu reagieren. Case Management trägt zur Automatisierung von Zusammenarbeit bei und ist eine zentrale Full-Stack-Automatisierungsfunktion. In diesem Webinar erläutert Gastreferent Wayne Floyd von Sprint im Gespräch mit uns, warum Case Management eine unverzichtbare Funktion ist und inwiefern es sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirken kann.
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