Automatisieren Sie die Verwaltung des institutionellen Customer Lifecycle Management mit Appian

Zunehmende Vorschriften und interne Ineffizienzen stellen wesentliche Herausforderungen für Finanzinstitute dar, die entlang des gesamten Kundenlebenszyklus gleichbleibend hochwertige und nahtlose Erlebnisse bereitstellen möchten. Um die Erlebnisse, die Kunden erwarten, bereitstellen zu können, benötigen Kundenbetreuer umfassenden Aufschluss über die gesamte Prozessorchestrierung – mit automatisierten Workflows, die im Rahmen des gesamten Prozesses einen transparenten Überblick in Echtzeit bieten.

Mit der Low-Code-Automatisierungsplattform von Appian können Finanzinstitute Silos in Betriebsprozessen durchbrechen, um einen besseren Kundenservice zu bieten. In diesem informativen Webinar zur Lösung von Appian für die Kundenlebenszyklusverwaltung erfahren Sie mehr zu folgenden Vorteilen:

• Integration mit Legacy-Systemen und dem Branchenstandard entsprechenden Dienstprogrammen, die zu Ihrem speziellen Workflow und Ihrer speziellen Umgebung passen
• Eine zentrale zuverlässige Datenquelle für alle Interaktionen im ganzen Unternehmen durch einheitliche Kundendatensätze

Eine einfachere Möglichkeit zur kanal-, produkt- und stakeholderübergreifenden Handhabung von Anfragen