5 Säulen für Connected Insurance und ein modernes Kundenerlebnis

Sich verändernde Kundenerwartungen in Verbindung mit einem hart umkämpften Markt, der durch das Aufkommen und den Aufstieg von Insurtechs entstanden ist, haben das Spielfeld für die Versicherer verändert. Digitale, vernetzte Erlebnisse sind jetzt unabdingbar, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben – die digitale Transformation kann nicht länger aufgeschoben werden. 

• 60 % der Millennials wünschen sich, dass ihre Versicherungskommunikation sowohl in traditioneller als auch in digitaler Form verfügbar ist.1
• 96 % der Führungskräfte von Versicherungsunternehmen geben an, dass sie ihre Initiativen zur digitalen Transformation beschleunigen.2
• Die weltweite Finanzierung von InsurTechs erreichte in der ersten Hälfte des Jahres 2021 ein Rekordhoch von 7,4 Milliarden US-Dollar und übertraf damit die im gesamten Jahr 2020 aufgebrachten Mittel.3

Dieses e-Book beschreibt, wie wichtig ein vernetztes Versicherungserlebnis für Kunden ist und welche Auswirkungen Low-Code auf die Verbindung von Schadensfällen, Underwriting und die Verbesserung der Zusammenarbeit während der gesamten Customer Journey hat.

1 Digimind

2 Deloitte

3 Willis Towers Watson