In der Vergangenheit haben viele Unternehmen Stück für Stück in verschiedene Automatisierungstechnologien investiert. In der Hoffnung auf einen kurzfristigen ROI entschieden sich viele für schnelle Lösungen, die nur ihre unmittelbaren Bedürfnisse erfüllten.

Ohne eine einheitliche Lösung zur Orchestrierung einer durchgängigen Strategie haben Unternehmen ungewollt unzusammenhängende Automatisierungsinseln geschaffen.

Diese Inseln haben zu komplexen Herausforderungen bei der Automatisierung über die gesamte Belegschaft und Customer Journey hinweg geführt, insbesondere wenn Unternehmen versuchen, ihre Automatisierungsinitiativen zu skalieren.

Dennoch ist die Prozessautomatisierung für Unternehmen, die wettbewerbsfähig sein und gewinnen wollen, eine Notwendigkeit. Deshalb brauchen Sie eine End-to-End-Strategie für die Prozessautomatisierung, um ihr volles Potenzial zu erschließen.

In diesem Leitfaden zur Prozessautomatisierung erfahren Sie mehr zu folgenden Schwerpunkten:

• Was an den heute üblichen Ansätzen zur Prozessautomatisierung falsch ist
• Warum Sie eine durchgängige Prozessautomatisierungsstrategie verfolgen sollten
• Wie man diese Strategie umsetzt
• Welche kritischen Fähigkeiten Sie zur Unterstützung benötigen