Mindestens seit den 1980er-Jahren arbeiten Unternehmen daran, alle Ebenen der Geschäftsprozesse zu verbessern. Aus Sicht des Kunden und aus Sicht des Unternehmens kann das Optimieren von Geschäftsprozessen jede Transaktion erheblich verbessern.
Geschäftsprozessmanagement oder BPM ermöglicht es Unternehmen, gängige und kritische Geschäftsprozesse zu rationalisieren, zu vereinfachen, zu automatisieren und zu verbessern. BPM verbindet Menschen und Anwendungen, um das Unternehmen agiler und leistungsfähiger zu machen.
BPM Software automatisiert Geschäftsaktivitäten, um ein Unternehmen mit möglichst schlanken und effektiven Geschäftsprozessen auszustatten. Und heutzutage realisieren Unternehmen weltweit den Wert dieser Art von Software.
Von der Dienstleistungsbranche bis hin zur Fertigungsindustrie und überall dazwischen bietet das Geschäftsprozessmanagement ein positiveres Umfeld für Kunden, Unternehmensmitarbeiter und Partner. Unternehmen, die BPM Software nutzen, stellen fest, dass ihre Mitarbeiter mit den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden in Einklang gebracht werden.
Diese Erkenntnis hat dazu geführt, dass eine Rekordzahl von Unternehmen auf den BPM Software-Zug aufspringt. Sie haben die Ergebnisse gesehen und wissen, dass auch sie jede Facette ihrer Abläufe verbessern können, indem sie ihre Arbeit vereinfachen und es den Mitarbeitern an der Front ermöglichen, sich an den Kundenerwartungen zu orientieren.
Während BPM früher ein komplexer Prozess an sich war, wird es heute durch eine neue Generation von Software stark vereinfacht. Die heute verfügbare BPM Software nimmt Geschäftsprozesse auf, verbindet sie mit den Menschen und Anwendungen, die sie benötigen, und gibt Führungskräften die Werkzeuge an die Hand, um sich auf Kunden und deren Bedürfnisse zu konzentrieren.
Praktisch jedes Unternehmen kann von einer BPM-Software-Integration profitieren. Weitere Informationen zu Geschäftsprozessmanagement – d. h. zu verbesserten Betriebsabläufen und höheren Gewinnspannen – können Sie in den untenstehenden Ressourcen nachlesen.
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