ICCREA Cooperative Banking Group
Die ICCREA Cooperative Banking Group (Iccrea-Gruppe) ist die größte Kreditgenossenschaft Italiens. Gemessen an den Vermögenswerten und den Bankfilialen in ganz Italien zählt sie zu den vier größten italienischen Bankengruppen.
Die Iccrea-Gruppe entsprang einer Vereinbarung der Kreditgenossenschaften zum Schutz und zur Förderung der Eigenständigkeit und wirtschaftlichen Bedeutung lokaler Banken. Heute gehören ihr 140 Gemeinschaftsbanken mit mehr als 2.600 Filialen in über 1.700 italienischen Gemeinden an.
Iccrea Cooperative Banking Group: 13 Banking-Anwendungen in 1 Jahr mit Low-Code
Herausforderung
Die Iccrea-Gruppe möchte eine schnellere Bereitstellung von Dienstleistungen und einen effizienteren Betrieb gewährleisten und ihren Kunden auf allen Plattformen ein einzigartiges Nutzererlebnis bieten. Ausgehend von der Muttergesellschaft Iccrea Bank hat das Unternehmen eine Initiative zur digitalen Transformation auf den Weg gebracht, um wichtige Geschäftsprozesse zu automatisieren und einen Prozess der kontinuierlichen Optimierung anzustoßen. Dafür benötigte die Gruppe eine Technologieplattform, die ihr die Abwendung von traditionellen Anwendungen ermöglichen sollte. Im Rahmen dieser Plattform sollte eine Architektur entstehen, in der verschiedene Geschäftsprozesse organisiert werden können, während gleichzeitig die Komplexität und der Aufwand manueller Aufgaben im Zusammenhang mit Compliance bei Finanzdienstleistungen reduziert werden sollten.
Die Lösung von Appian
Auf der Low-Code-Plattform von Appian wird die Gruppe verschiedene Anwendungen wie z. B. Anwendungen für den Prozess der Kreditkartenbetrugsverwaltung und die Kreditorenbuchhaltung zur Verwaltung und Abstimmung von Rechnungen implementieren. Zudem möchte sie das Kundenerlebnis der Kreditgenossenschaften optimieren, indem sie neue Verwaltungsprozesse für den Lebenszyklus von Retail-Banking sowie Finanz- und Versicherungsprodukten in Übereinstimmung mit den europäischen POG-Vorschriften (Product Oversight Governance) einführt. Dank der Geschwindigkeit der Low-Code-Anwendungsentwicklung von Appian in Verbindung mit agilen Entwicklungsmethoden konnte Iccrea in nur sechs Monaten mit Appian sechs neue erfolgskritische Anwendungen entwickeln.
