ケースワークをシンプルに
デフォルトで実装された機能で、エンド・ツー・エンドのアプリを設定すれば、典型的なケースの80%に即座に対応できます。
意思決定のプロセス
簡単に設置できるビジネスルールによって、柔軟性を維持しながら、プロセスを適切な範囲内で管理します。
サービスリクエスト
ビジネスユーザーは、業務の流れやそれに関するデータの可視化を設定することで、ケースの進捗を追跡できます。
インシデント管理
AI駆動の根本原因分析と自動ケースルーティングで、問題をすばやく特定します。
調査
使いやすいダッシュボードと
デフォルトで実装された監査コンポーネントで、情報に基づく意思決定を行います。
ケースマネジメントのモダナイズ
Appianを使って複雑なケースワークを管理しているお客様の事例
ESG（環境・社会・ガバナンス）
EDP Renewables
複数のシステムにわたるデータを統合し、150以上のアプリケーションを開発し、ESG機能ののレポーティングを合理化しました。
AML（マネー・ローンダリング防止対策）
FirstBank
マネー・ローンダリング防止規制の100%遵守を達成し、年間1,000時間以上の労働時間を削減しました。
HR
南フロリダ大学
4,000の機関を、合理化された助成金管理プロセスに連携しました。
ユーザー、プロセス、データをつなぐ
関連資料
ガイド
Achieve your goals faster with case management.（ケースマネジメントで迅速な目標達成を）
データシート
Learn more about Appian Case Management Studio.（Appian Case Management Studioの詳細）
ソリューションページ
Get advice on legacy modernization and case management.（レガシーモダナイゼーションとケースマネジメント関するアドバイス）
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世界で急成長している企業が、プロセスオートメーションにAppianをどのように活用しているかをご覧ください。
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