Elaborazione semplificata dei casi
Configura applicazioni end-to-end con funzionalità precostituite che coprono l'80% delle tipologie di casi
Processi decisionali
Struttura i processi mantenendo la flessibilità grazie a regole di business facili da configurare.
Richieste di servizi
Consenti agli utenti aziendali di configurare workflow e visualizzazioni per monitorare i casi durante il loro avanzamento.
Gestione degli incidenti
Identifica rapidamente i problemi con la root cause analysis guidata dall'intelligenza artificiale e il routing automatico dei casi.
Indagini
Prendi decisioni informate più rapidamente grazie a dashboard di facile utilizzo
e componenti di audit precostituiti.
Modernizza il case management
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Infrastruttura modulare
Accelera il delivery grazie a funzionalità di case management precostituite che coprono l'80% delle esigenze tipiche dei casi out-of-the-box.
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Design senza codice
Gli utenti aziendali possono creare soluzioni personalizzate con dashboard, flussi di lavoro, modelli, report e instradamento dei casi configurabili.
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IA e automazione
Fornisci agli utenti funzionalità avanzate di riepilogo e ricerca dei casi, identifica e risolvi le sovrapposizioni e automatizza il lavoro ripetitivo.
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Dati e flussi di lavoro unificati
Migliora l'efficienza dei processi con un'analisi completa delle prestazioni e unifica i sistemi legacy con il data fabric.
Infrastruttura modulare
Accelera il delivery grazie a funzionalità di case management precostituite che coprono l'80% delle esigenze tipiche dei casi out-of-the-box.
Design senza codice
Gli utenti aziendali possono creare soluzioni personalizzate con dashboard, flussi di lavoro, modelli, report e instradamento dei casi configurabili.
IA e automazione
Fornisci agli utenti funzionalità avanzate di riepilogo e ricerca dei casi, identifica e risolvi le sovrapposizioni e automatizza il lavoro ripetitivo.
Dati e flussi di lavoro unificati
Migliora l'efficienza dei processi con un'analisi completa delle prestazioni e unifica i sistemi legacy con il data fabric.
Scopri come i clienti di Appian gestiscono la lavorazione di casi complessi.
ESG
Dati unificati su più sistemi, sviluppo di oltre 150 applicazioni e reporting semplificato per le funzioni ESG.
AML
Ha raggiunto la piena conformità alle norme antiriciclaggio e ha risparmiato oltre 1.000 ore di lavoro all'anno.
Risorse umane
Interconnessione di 4.000 agenzie con un processo semplificato di gestione delle concessioni.
Casi d'uso in primo piano
Automatizzare e ottimizzare i processi di Case Management
HR Service Management
Processi gestiti: indicazioni su policy e procedure, reclami e processi disciplinari, centro servizi delle Risorse umane, gestione HR email, onboarding dei dipendenti e molto altro.
Governance, Risk e Compliance
Processi gestiti: gestione della conformità e delle normative, gestione del rischio aziendale, monitoraggio ESG, conformità con l’RGPD, gestione degli incidenti e altro ancora.
Metti in collegamento persone, processi e dati
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Scheda tecnica
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