Low-Code e l'esperienza digitale dell'agente

Ogni parte della catena del valore nel settore assicurativo si sta trasformando, ma forse le novità sono più visibili nel modo in cui la distribuzione viene venduta e servita, dato che emergono nuovi modelli di distribuzione, tra cui quella diretta digitale, gli agenti digitali e le piattaforme e i mercati assicurativi di terze parti.

Celent ritiene che gli assicuratori di maggior successo saranno quelli che riusciranno ad adattarsi

in modo rapido e conveniente. Scarica questo rapporto di Celent e scopri perché Celent raccomanda alle compagnie assicurative di intraprendere quattro iniziative fondamentali:

• Puntare ad alti livelli di sottoscrizione diretta, fino al 100% in alcune linee.
• Ampliare le funzionalità digitali per permettere agli agenti di offrire una proposta di valore più completa, specialmente nei sinistri e nel controllo delle perdite.
•  Costruire integrazioni a livello di API con agenti digitali, piattaforme di integrazione di terze parti e nuovi mercati assicurativi.
• Predisporre una base tecnologica adattiva per migliorare la flessibilità e la velocità di sviluppo.