Informativa sulla Privacy
1. INTRODUZIONE
La presente Informativa sulla privacy si applica ad Appian Corporation Inc e/o alla relativa società affiliata di Appian (di seguito, "Appian" o "noi"). La presente Informativa sulla privacy si applica ai Dati personali che Appian gestisce in qualità di Titolare del trattamento (ovvero nei casi in cui Appian controlli modalità e motivazioni per l'elaborazione dei Dati personali dell'Utente). Ciò può verificarsi nei seguenti casi (collettivamente denominate le "Attività"):
- Dati personali raccolti mentre l'Utente interagisce con i siti Web di Appian, tra cui Appian Community e Appian Forum, che collegano direttamente a questa Informativa quando si fa clic su "Informativa sulla privacy" nel piè di pagina del sito Web (i "Siti Web") o sull'Applicazione Appian; e quando l'Utente
- visita i nostri uffici o in altro modo interagisce con noi di persona;
- scarica un white paper, si iscrive a un evento o ad altre attività online;
- chiede informazioni o instaura un rapporto commerciale con noi.
La presente Informativa sulla privacy per Internet non si applica nella misura in cui Appian elabori Dati personali nel ruolo di Responsabile del trattamento per conto dei propri clienti.
2. QUALI DATI RACCOGLIAMO SULL'UTENTE
Per Dati personali si intende qualsiasi informazione in grado di identificare un individuo. Non include dati anonimizzati.
2.1 Categorie di Dati personali.
Potremmo elaborare le seguenti categorie di Dati personali sull'Utente nelle seguenti circostanze:
| Situazioni | Categorie di Dati personali |
| Quando l'Utente compila un modulo sui nostri siti Web, come il modulo "Contattaci", o scarica un white paper o si iscrive a una newsletter | Il suo nome, titolo professionale, azienda, indirizzo e-mail e numero di telefono e qualsiasi altra informazione che ha scelto di condividere. |
| Quando partecipa a un evento on-line o di persona | Il suo nome, titolo professionale, azienda, indirizzo e-mail e numero di telefono, nonché eventuali associazioni, competenze, profili professionali, immagini e interessi sui prodotti che condivide con noi. |
| Quando si registra con Appian Community e/o Appian Forum | Il suo nome, titolo professionale, azienda, indirizzo e-mail e credenziali, nonché eventuali associazioni, competenze, profili professionali, immagini e interessi sui prodotti che condivide con noi. |
| Quando interagisce con i nostri siti Web | Informazioni sul suo dispositivo e sul suo utilizzo dei nostri siti Web tramite file di registro e altre tecnologie, alcune delle quali possono essere qualificate come Dati personali (inclusi indirizzo IP (Computer Internet Protocol), identificatore univoco del dispositivo (UDID), cookie e altri dati collegati a un dispositivo e i dati sull'utilizzo dei nostri siti Web. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare la nostra pagina delle preferenze sui cookie. Al momento non rispettiamo i segnali Do Not Track. |
| Quando visita i nostri uffici | Il suo nome, titolo professionale, azienda, indirizzo e-mail e numero di telefono, immagini CCTV e qualsiasi altra informazione che ha scelto di condividere. |
2.2 Dati sensibili
Non raccogliamo intenzionalmente alcun dato sensibile sull'Utente ai fini delle attività descritte nella presente politica. I dati sensibili si riferiscono a dati che includono dettagli sulla razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, informazioni sulla salute e dati genetici e biometrici. Se l'Utente ci fornisce volontariamente tali informazioni su Appian Community o Appian Forum, potrebbero essere disponibili per altri utenti che visualizzano pubblicamente Appian Community o Appian Forum, e noi gestiremo tali Dati sensibili nello stesso modo in cui gestiamo tutti i dati non strutturati forniti dagli utenti in Appian Community e Appian Forum.
2.3 Dati che raccogliamo da altre fonti
Raccogliamo dati da fonti pubblicamente disponibili e/o terze parti, comprese le parti da cui raccogliamo o acquistiamo Dati personali o funzionalità di social media sui nostri siti web. Potremmo combinare queste informazioni con i Dati personali fornitici dall'Utente. L'Utente può impostare il suo browser in modo tale da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o in modo da essere avvisato quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. L'Utente deve tenere presente che, se disabilita o rifiuta i cookie, alcune parti dei nostri siti Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, consultare la nostra pagina delle preferenze sui cookie.
3. PER QUALI SCOPI RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI E SU QUALI BASI LI TRATTIAMO
Noi o una società con cui condividiamo i dati come indicato nella Sezione 4 di seguito, possiamo utilizzare i Dati personali fornitici dall'Utente per:
Finalità | Basi giuridiche |
Rendere disponibili, migliorare e proteggere i nostri siti web | I nostri legittimi interessi nel fornire contenuti e informazioni ai nostri clienti e ad altri in merito ai nostri prodotti in modo efficace e sicuro |
Raccolta di informazioni sulla partecipazione e le iscrizioni agli eventi e sui webinar | Esecuzione di un contratto o esplicito consenso dell'Utente |
Iscrizione a Appian Community e Appian Forum | Fornire all'Utente l'accesso ai servizi Appian Community e Appian Forum, interessi legittimi a proteggere o informazioni riservate e proprietà intellettuale. |
Registrazione dei visitatori | Interessi legittimi a proteggere il nostro personale, i nostri locali e le nostre informazioni riservate. |
Invio di comunicazioni | I nostri interessi legittimi nello svolgimento di attività di marketing diretto o laddove l'Utente abbia esplicitamente acconsentito a ricevere tali comunicazioni. Vedere di seguito come rinunciare a tali comunicazioni. |
Amministrazione della fornitura dei nostri servizi, inclusi i sistemi condivisi del gruppo Appian | Esecuzione del nostro contratto con l'Utente o dei nostri legittimi interessi nella fornitura e amministrazione dei nostri servizi. |
Gestione pagamenti e relativa amministrazione interna | Esecuzione di un contratto |
Amministrare sondaggi, chiedere feedback o condurre altri tipi di ricerca | Ove necessario, il consenso o i nostri legittimi interessi a condurre ricerche per l'obiettivo dichiarato |
Rendicontazione finanziaria o come in altro modo necessario per soddisfare i nostri obblighi legali | Interessi legittimi nell'adempimento dei nostri obblighi legali, per proteggere e prevenire frodi, reclami e altre responsabilità |
Non eseguiamo processi decisionali automatizzati o alcun tipo di profilazione automatizzata sulle informazioni raccolte attraverso i nostri siti web.
4. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
Potremmo dover condividere i Dati personali dell'Utente con, a titolo esemplificativo:
- Altre società del nostro gruppo che ci forniscono servizi
- Fornitori di servizi IT, amministrazione di sistema e altri servizi centralizzati
- Fornitori di servizi marketing, ricerca, pianificazione e hosting di eventi e data enrichment
- Consulenti professionali tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori
- Organismi governativi che ci richiedono di segnalare attività di elaborazione, o come in altro modo richiesto dalla legge o per rispondere a procedimenti legali
- I nostri partner, allo scopo di consentire loro di contattare l'Utente in merito ai nostri servizi. Maggiori informazioni sui partner con cui collaboriamo sono disponibili qui.
Richiediamo a tutte le terze parti a cui trasferiamo i dati dell'Utente di rispettare la sicurezza dei suoi Dati personali e di eseguirne il trattamento in conformità con la legge. Consentiamo a tali terze parti di eseguire il trattamento dei Dati personali dell'Utente solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni. L'Utente può chiedere ai nostri partner di interrompere l'invio di comunicazioni in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite il nostro Portale Privacy e selezionando "Altro" (https://portals.appian.com/privacy).
5. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Condividiamo i Dati personali dell'Utente all'interno del nostro gruppo di società o fornitori di servizi che comportano il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).
Siamo soggetti alle disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati che protegge i Dati personali. Laddove trasferiamo i dati dell'Utente a terzi al di fuori del SEE, ci assicureremo che siano in atto determinate garanzie per garantire un livello di sicurezza simile per i suoi Dati personali. Pertanto:
Potremmo trasferire i suoi Dati personali in Paesi approvati dalla Commissione europea in quanto forniscono un livello adeguato di protezione dei Dati personali; o
Potremmo trasferire i suoi Dati personali a società affiliate o fornitori di servizi al di fuori del SEE, utilizzando clausole contrattuali standard o meccanismi di certificazione approvati dalla Commissione europea che garantiscono ai Dati personali la stessa protezione di cui godono in Europa.
In caso di mancata disponibilità delle garanzie di cui sopra, potremmo richiedere all'Utente il suo esplicito consenso al trasferimento specifico. L'Utente avrà il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento.
6. SICUREZZA DEI DATI
Abbiamo messo in atto misure di sicurezza per evitare che i Dati personali dell'Utente vengano accidentalmente smarriti, utilizzati, alterati, divulgati o consultati senza autorizzazione. Consentiamo inoltre l'accesso ai Dati personali dell'Utente solo a coloro che hanno l'effettiva necessità aziendale di conoscerli. Eseguiranno il trattamento di tali Dati personali solo su nostra istruzione e dovranno mantenerli riservati.
Abbiamo procedure in atto per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei Dati personali e informeremo l'Utente e qualsiasi autorità di regolamentazione rilevante di eventuali violazioni se richiesto dalla legge.
7. CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserveremo i Dati personali dell'Utente solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, incluso per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione.
Per decidere per quanto tempo sia giusto conservare i dati, ne valutiamo la quantità, la natura e la sensibilità, il potenziale rischio di danno derivante da un loro utilizzo o divulgazione non autorizzati, le finalità del trattamento, se queste possono essere raggiunte con altri mezzi e requisiti legali.
8. DIRITTI LEGALI DELL'UTENTE
8.1 In base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, l'Utente potrebbe avere determinati diritti in relazione ai suoi Dati personali. A seconda delle leggi applicabili all'Utente, potrebbe avere il diritto a:
Richiedere l'accesso ai suoi Dati personali
Richiedere la correzione di inesattezze nei suoi Dati personali
Cancellazione o eliminazione dei suoi Dati personali
Limitazione del nostro trattamento dei suoi Dati personali
Trasferimento dei suoi Dati personali a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui ciò sia possibile
Opporsi al trattamento dei suoi Dati personali
Comprendere quali sono le categorie dei Dati personali da noi detenuti, alla portabilità dei dati e (ove il motivo legittimo del trattamento è il consenso) a revocare il consenso.
Se l'Utente desidera esercitare uno dei diritti sopra indicati, deve inviare una richiesta tramite il nostro Portale Privacy (https://home.appianportals.com/privacy).
Non dovrà pagare alcuna tariffa per accedere ai suoi Dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitargli un costo ragionevole se la sua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva, o rifiutarci di soddisfare la sua richiesta in tali circostanze.
Potremmo aver bisogno di richiedere all'Utente informazioni specifiche per aiutarci a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accesso ai suoi Dati personali (o di esercitare qualsiasi altro suo diritto). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i Dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattare l'Utente per chiedergli ulteriori informazioni in relazione alla sua richiesta per accelerare la nostra risposta.
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o in caso di molteplici richieste da parte dell'Utente. In questo caso, glielo comunicheremo.
Se non è soddisfatto di qualsiasi aspetto del modo in cui raccogliamo e utilizziamo i suoi dati, l'Utente ha il diritto di sporgere denuncia presso l'autorità garante competente in materia di protezione dei dati nel suo Paese di residenza. Apprezzeremmo se l'Utente volesse contattarci prima in caso di un reclamo in modo da poter cercare di risolvere il problema.
L'Utente può chiedere a noi o alle terze parti di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento facendo clic qui, seguendo i collegamenti di rinuncia in calce a qualsiasi messaggio di marketing ricevuto o inviandoci un messaggio tramite il nostro Portale della privacy (https://home.appianportals.com/privacy) in qualsiasi momento.
Se l'Utente sceglie di non ricevere comunicazioni di marketing, questa rinuncia non si applica ai Dati personali forniti dallo stesso in seguito ad altre transazioni, come gli acquisti.
8.2 I diritti dell'Utente ai sensi delle leggi CCPA/CPRA
Il California Consumer Privacy Act ("CCPA") e il California Privacy Rights Act ("CPRA") garantiscono ai residenti della California determinate tutele della privacy in quanto "consumatori", a meno che non si applichi un'eccezione giuridica. L'Utente gode di una serie di diritti dei consumatori, tra cui il diritto di accedere ai Dati personali raccolti da un'azienda o di eliminarli, il diritto di correggere tali dati, il diritto di conoscere e rinunciare al processo decisionale automatizzato e di rinunciare alla condivisione dei suoi Dati personali per scopi pubblicitari mirati. Le categorie di dati che raccogliamo sono indicate nella precedente Sezione 2.
L'Utente ha anche il diritto di rinunciare a una "vendita" dei suoi Dati personali. Sebbene il CCPA definisca la "vendita" in termini molto ampi che comprendono molti accordi di condivisione dei dati comuni, i trasferimenti ai fornitori di servizi non sono considerati "vendite" secondo la definizione del CCPA. Appian non vende Dati personali. Come indicato sopra, condividiamo alcuni Dati personali con i fornitori di servizi, per le finalità sopra indicate, inclusa la pubblicità mirata.
Per inviare una richiesta per esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi dell'accesso CCPA o CPRA e/o cancellare i suoi Dati personali se risiede in California, l'Utente deve inviare una richiesta tramite il nostro portale sulla privacy e selezionare "altro". (https://portals.appian.com/privacy).
9. RECAPITI DI CONTATTO
Ai fini del GDPR, Appian è il titolare del trattamento dei dati e noi siamo responsabili dei Dati personali dell'Utente.
Gli indirizzi e i recapiti di contatto dei nostri uffici di Appian e delle società sue affiliate sono disponibili qui. L'Utente può contattare un membro del nostro team per la privacy all'indirizzo privacy@appian.com.
È molto importante che i dati relativi all'Utente in nostro possesso siano accurati e aggiornati. L'Utente può informarci di qualsiasi modifica ai suoi Dati personali inviando una richiesta tramite il nostro Portale della privacy (https://portals.appian.com/privacy).
L'Utente deve essere consapevole del fatto che i nostri siti Web non sono destinati o progettati per attrarre persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo informazioni di identificazione personale da alcuna persona che sappiamo con certezza avere età inferiore ai 18 anni.
10. COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI
Per comodità dei nostri visitatori, i nostri siti Web possono includere collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terze parti. Se l'Utente fa clic su tali collegamenti o abilita tali connessioni è possibile che terze parti raccolgano o condividano i suoi dati. Non abbiamo il controllo di questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando lascia il nostro sito Web, invitiamo l'Utente a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito Web che visita, poiché le politiche e le procedure che abbiamo descritto qui non si applicano a tali siti.
Potremmo anche mettere a disposizione dell'Utente chat room, forum, bacheche e gruppi di condivisione di notizie. Ricordiamo che qualsiasi informazione divulgata in tali aree diventa pubblica. Non abbiamo alcun controllo sul suo utilizzo e invitiamo l'Utente a prestare attenzione a quali informazioni condivide. Questi siti e bacheche, chat room e forum non sono destinati o progettati per attrarre persone di età inferiore ai 18 anni.
11. MODIFICHE A QUESTA POLITICA
Questa politica può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti dei requisiti legali, normativi o operativi. Invitiamo l'Utente a rivedere periodicamente questa pagina per le informazioni aggiornate sulle nostre pratiche sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa, l'Utente verrà informato mediante la pubblicazione di un avviso ben visibile sui siti Web prima che la modifica diventi effettiva.
Data di pubblicazione: 18 settembre 2023
