Che si tratti di un portale self-service per i clienti, di un’applicazione mobile o di un’interazione in tempo reale, offri customer experience coinvolgenti ovunque si trovino i clienti.
Favorire le esperienze dei dipendenti
Una esperienza dei dipendenti scadente porta a una customer experience scadente: offri ai tuoi team la possibilità di collaborare con soluzioni automatizzate per essere più efficienti ed efficaci.
Esperienza utente senza attriti e con splendide interfacce
Il design drag-and-drop, facile da usare, ti aiuta a creare rapidamente esperienze in maniera trasparente e splendide interfacce utente che possono essere adattate alle esatte esigenze di ogni punto di contatto durante il percorso.
Coinvolgi le persone ovunque si trovino
Crea applicazioni multi-esperienza coinvolgenti che i tuoi clienti e dipendenti ameranno, su qualsiasi dispositivo o punto di contatto.
Crea esperienze unificate che mettano in contatto clienti, dipendenti e tutti gli altri.
Customer experience eccezionale
Favorire le esperienze dei dipendenti
Esperienza utente senza attriti e splendide interfacce utente
Coinvolgimento ottimale dei clienti.
Adotta un approccio incentrato sul cliente per far fronte a richieste relative a più prodotti, transazioni e punti di contatto.
Qualsiasi punto di contatto.
Crea esperienze coinvolgenti su qualsiasi media o dispositivo con l’integrazione multipiattaforma.
Sviluppo collaborativo.
Favorisci la collaborazione tra azienda e IT utilizzando lo sviluppo visivo low-code per creare rapidamente le applicazioni.
Persone al comando.
Attività automatizzate, avvisi e viste consolidate assicurano che le persone intraprendano azioni immediate.
Dati giusti al momento giusto.
Il data fabric semplifica l’ottenimento di informazioni con caricamenti di query, ricerche e report più rapidi che mai, da origini interne ed esterne.
Progettazione low-code.
Sviluppa e implementa applicazioni mission-critical 10 volte più velocemente e riduci i costi di manutenzione del 50%.
Interfacce utente precostituite.
Delizia gli utenti finali sfruttando una grande libreria di strutture e modelli di UI multi-esperienza.
Applica facilmente il tuo marchio alle esperienze degli utenti.
Rendi riconoscibili con il tuo brand le interfacce utente che assicurano un aspetto coerente a tutte le applicazioni della tua organizzazione.
Esperienze trasparenti.
Passa da un dispositivo all'altro grazie a workflow trasparenti e senza interruzioni.
Applicazioni coinvolgenti.
Offri agli utenti esperienze aumentate e integra dispositivi IoT massimizzando il coinvolgimento.
Interazioni conversazionali. Parla con assistenti virtuali personali, come Amazon Alexa o Google Assistant, per esperienza di tipo umano.
Vuoi vedere come prende vita un’esperienza totale?
Appian è la piattaforma unificata per il cambiamento. Acceleriamo il business dei clienti aiutandoli a identificare, disegnare e automatizzare i loro processi più importanti. La Piattaforma Appian Low-Code combina le funzionalità chiave necessarie per velocizzare l’esecuzione del lavoro, Process Mining + Workflow + Automation, in una piattaforma low-code unificata. Appian è aperta, di livello enterprise e gode della fiducia dei leader di settore.