Total Experience

Esperienze unificate per l’intero ecosistema.

Aumenta la customer experience e la soddisfazione dei dipendenti in ogni fase del processo.

Una sola piattaforma, esperienze illimitate

Customer experience eccezionale

Che si tratti di un portale self-service per i clienti, di un’applicazione mobile o di un’interazione in tempo reale, offri customer experience coinvolgenti ovunque si trovino i clienti.

Favorire le esperienze dei dipendenti

Una esperienza dei dipendenti scadente porta a una customer experience scadente: offri ai tuoi team la possibilità di collaborare con soluzioni automatizzate per essere più efficienti ed efficaci. 

Esperienza utente senza attriti e con splendide interfacce

Il design drag-and-drop, facile da usare, ti aiuta a creare rapidamente esperienze in maniera trasparente e splendide interfacce utente che possono essere adattate alle esatte esigenze di ogni punto di contatto durante il percorso.

Coinvolgi le persone ovunque si trovino

Crea applicazioni multi-esperienza coinvolgenti che i tuoi clienti e dipendenti ameranno, su qualsiasi dispositivo o punto di contatto.

Crea esperienze unificate che mettano in contatto clienti, dipendenti e tutti gli altri.

  • Esperienze digitali per tutti.
    Connetti senza problemi tutto il tuo pubblico, anche quello esterno, direttamente ai workflow dell’organizzazione.
  • Coinvolgimento ottimale dei clienti.
    Adotta un approccio incentrato sul cliente per far fronte a richieste relative a più prodotti, transazioni e punti di contatto.
  • Qualsiasi punto di contatto.
    Crea esperienze coinvolgenti su qualsiasi media o dispositivo con l’integrazione multipiattaforma.
Migliora la customer experience grazie a integrazioni multipiattaforma
  • Sviluppo collaborativo.
    Favorisci la collaborazione tra azienda e IT utilizzando lo sviluppo visivo low-code per creare rapidamente le applicazioni.
  • Persone al comando.
    Attività automatizzate, avvisi e viste consolidate assicurano che le persone intraprendano azioni immediate.
  • Dati giusti al momento giusto.
    Il data fabric semplifica l’ottenimento di informazioni con caricamenti di query, ricerche e report più rapidi che mai, da origini interne ed esterne.
Applicazioni low-code
  • Progettazione low-code.
    Sviluppa e implementa applicazioni mission-critical 10 volte più velocemente e riduci i costi di manutenzione del 50%.
  • Interfacce utente precostituite.
    Delizia gli utenti finali sfruttando una grande libreria di strutture e modelli di UI multi-esperienza.
  • Applica facilmente il tuo marchio alle esperienze degli utenti.
    Rendi riconoscibili con il tuo brand le interfacce utente che assicurano un aspetto coerente a tutte le applicazioni della tua organizzazione.
Piattaforme aziendali multi-esperienza
  • Esperienze trasparenti.
    Passa da un dispositivo all'altro grazie a workflow trasparenti e senza interruzioni.
  • Applicazioni coinvolgenti.
    Offri agli utenti esperienze aumentate e integra dispositivi IoT massimizzando il coinvolgimento.
  • Interazioni conversazionali.
    Parla con assistenti virtuali personali, come Amazon Alexa o Google Assistant, per esperienza di tipo umano.
Esperienza e interfaccia utente multipiattaforma

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