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Process Mining

Abilita un miglioramento continuo dei processi.

Aumenta il tuo vantaggio competitivo con la visibilità dei processi end-to-end.

Individua e risolvi i problemi, monitora i workflow e migliora continuamente.

I dati hanno un valore inestimabile. Il process mining ti aiuta a sfruttarli al meglio. Con uno sguardo sul flusso dei processi, puoi scoprire come funzionano effettivamente i tuoi processi, invece di riflettere su come funzionino, in modo da risolvere i colli di bottiglia ed i ritardi che ti costano tempo e denaro.

Stadtwerke Bonne

Guarda il Process Mining di Appian in azione.

Aumenta l’efficienza operativa.

Prendi decisioni più informate grazie alla visibilità sull'esecuzione reale dei processi e individua le cause principali dei comportamenti indesiderati. 

Migliora l’esperienza del cliente/dipendente.

Con una visione completa dei percorsi dei clienti e dei dipendenti, è possibile migliorare il servizio e ottenere risultati migliori.

Accelera la modernizzazione aziendale.

Cogli il pieno potenziale dell'automazione dei processi identificando le inefficienze e le aree di miglioramento. 

Favorisci il continuo miglioramento dei processi.

I processi e i dati sono il cuore di ogni azienda. Fai in modo che la tua azienda lavori in modo strategico  e favorisci il continuo miglioramento per ottenere un vantaggio competitivo.

Aumenta la produttività.

Riduci i tempi di lavorazione e aumenta la produttività. 

Costruisci una storia di successo.

Mantieni un controllo dei processi per garantire una customer experience eccellente.

Riduci i rischi.

Garantisci una migliore standardizzazione e qualità dei processi per migliorare la conformità e l'affidabilità.

Risparmia denaro.

Riduci i costi attraverso   l’allocazione efficiente delle risorse e dell'impegno di capitale.

Insight to Action

Un inizio semplice per il tuo percorso di ottimizzazione dei processi.

Il programma Insight to Action di Appian è il modo più semplice per iniziare a ottimizzare i processi. Mette insieme il process mining e l’automazione dei processi leader del settore con la profonda esperienza del team Customer Success di Appian.

La visibilità dei processi end-to-end consente un miglioramento continuo.

Non si può migliorare ciò che non si può misurare. La trasparenza dei processi è il modo per creare processi più efficienti e convenienti. 

Alla scoperta del processo

Visualizza il tuo processo per identificare facilmente le inefficienze e i colli di bottiglia e consentire un miglioramento continuo.

Controllo di conformità

Rileva automaticamente rilavorazioni, attività saltate, errori e attività non conformi nel tuo processo.

Root Cause Analysis

Esegui la Roote Cause Analysis automatizzata per identificare gli schemi e spiegare il comportamento indesiderato dei processi.

Monitora e agisci

Monitora le metriche chiave e i KPI, tieni traccia delle prestazioni e valuta il ritorno sull'investimento degli sforzi di miglioramento.