Guida al process mining

Un aspetto importante di qualsiasi disciplina di gestione dei processi aziendali (BPM) è la fase di scoperta. Questo è il momento in cui si raccolgono informazioni sui vostri processi: cosa sta funzionando bene e cosa no. Aiuta a individuare dove si trova il potenziale di ottimizzazione. I metodi tradizionali di scoperta, tuttavia, come le interviste con gli utenti delle applicazioni aziendali, tendono a essere manuali e soggetti a errori.

Il process mining fornisce un approccio alla scoperta molto più accurato, efficace e basato sui dati. Questa guida illustra i passi necessari per realizzare un progetto di process mining di successo e spiega come utilizzare gli apprendimenti risultanti per guidare il miglioramento dei processi come parte di una più ampia strategia BPM.