Sync Records Smart Service ora disponibile nella versione Appian 22.2
I dati sono la parte più importante della tua attività. Sono il motore dei processi aziendali e dei percorsi dei clienti e dei dipendenti. Inoltre, i dati raccolti e archiviati in vari sistemi possono facilmente diventare obsoleti e portare a decisioni aziendali imprecise. Sebbene il 91% delle aziende dichiari che il processo decisionale basato sui dati è importante per il proprio successo, solo il 57% delle aziende lo sta attuando con successo.
Una sincronizzazione quotidiana dei dati dai sistemi esterni non è sempre efficiente o pratica. Per affrontare questa sfida, la nostra versione di Appian più recente semplifica l'aggiornamento dei dati provenienti da sistemi esterni con l'origine, indipendentemente da come i dati vengono modificati.
Appian 22.2 presenta Sync Records Smart Service, che consente di avviare una sincronizzazione dei dati per qualsiasi record abilitato alla sincronizzazione.
Con questa nuova funzione, non solo potrai sincronizzare i tuoi dati più frequentemente, ma anche più velocemente, fino a due volte più rapidamente!
Con la sincronizzazione immediata dei dati, non si verificano intasamenti dei sistemi o delle reti, condizione che l’IT teme sempre. Appian la sta risolvendo”. Christine Hutchison, Sviluppatore Appian
Mantenere i dati aggiornati
La sincronizzazione dei dati in Appian non è una novità. Abbiamo sempre reso facile mantenere i dati aggiornati sincronizzando automaticamente tutti i dati modificati da Appian e sincronizzando i dati in base ad una pianificazione. Ora è possibile attivare una sincronizzazione per mantenere i dati aggiornati ogni volta che è necessario, in modo che i sistemi esterni possano notificare ad Appian le modifiche nei record in tempo reale.
Cosa comporta tutto questo per i leader aziendali?
Per i leader aziendali, questa nuova funzione garantisce che i processi aziendali digitali utilizzino sempre i dati “in tempo reale” provenienti da tutti i sistemi esterni, il che si traduce in un miglioramento delle decisioni aziendali. Ad esempio, i tuoi dati in Salesforce sono utilizzati per un processo aziendale per lo scenario di un call center. I rappresentanti del servizio clienti che rispondono alle chiamate devono avere le informazioni più aggiornate sui casi o i dettagli dei clienti per accelerare la risposta ai clienti. Con Sync Records Smart Service, le modifiche ai dati provenienti da sistemi esterni, come un account aggiornato da Salesforce, possono essere riflesse in Appian in tempo reale, invece di attendere la sincronizzazione dei dati programmata quotidianamente.
“Capisco perfettamente che non tutti i dati devono essere migrati. Ma per quanto riguarda i dati che devono essere migrati, ho fatto parte sia di alcune implementazioni federali, che di grandi implementazioni, in cui era necessario migrare i dati. Quindi penso che la sincronizzazione immediata dei dati permetterà un cambiamento rivoluzionario.” - Jaishanker Vijayakumar, cliente Appian
Cosa significa tutto questo per gli sviluppatori?
Se sei uno sviluppatore Appian, Sync Records Smart Service 22.2 ti offre un’esperienza di sviluppo più semplice. In precedenza potresti aver implementato soluzioni alternative per attivare la funzionalità di sincronizzazione immediata. Ora è possibile sincronizzare i dati modificati da qualsiasi sistema - sistemi di terze parti, procedure archiviate e qualsiasi Smart Service Appian.
L’opzione API web
Oltre a Sync Records Smart Service, Appian 22.2 consente anche di creare facilmente un’API web sul tipo di record abilitato alla sincronizzazione, che può essere richiamata per aggiornare i dati quando questi cambiano al di fuori di Appian.
Riassumendo, Appian 22.2 offre un modo migliore per mantenere i dati aggiornati, rendendo i processi più intelligenti e i tempi di sviluppo molto più rapidi.
Scopri di più su Sync Records Smart Service nelle Note sulla versione 22.2. E prova gratuitamente la nostra intera piattaforma con Appian Community Edition.
