In occasione di AppianPUBLICSECTOR19, gli enti pubblici hanno celebrato i risultati raggiunti grazie all'implementazione di sistemi low-code e la crescente adozione della piattaforma Appian. I relatori di FDA, Marine Corps, NOAA e CSBS hanno spiegato quanto il low-code stia cambiando la modernizzazione dei sistemi di importanza strategica. Appian e i suoi partner hanno presentato nuove applicazioni per il settore pubblico e dimostrazioni tecniche, durante otto sessioni parallele e nella sala espositiva,
Per ulteriori dettagli su come le agenzie pubbliche pi˘ innovative stanno trasformando i loro processi e sistemi segui il webinar ospitato di recente da FCW: Low-Code and Intelligent Automation Strategy at Department of Transportation. Non perderti Edward Dowgiallo del DOT e Natalie Carey di Appian mentre discutono di casi d'uso, best practice e sfide legate all'implentazione di applicazioni di automazione intelligente e low-code nelle agenzie federali.
Sessioni sulla leadership di pensiero di Deloitte e Booz Allen Hamilton
Nove partner di Appian per il settore pubblico hanno sponsorizzato l'AppianPUBLICSECTOR19 e partecipato alla conferenza con sessioni tematiche, stand espositivi e dimostrazioni. Tra gli sponsor grandi organizzazioni come Accenture, Attain, Booz Allen Hamilton, CollabraLink, Deloitte, DLT,GDIT, TSPi e UIPath. Durante due sessioni tematiche, i leader di Booz Allen e Deloitte hanno condiviso le loro opinioni sui trend di automazione intelligente e low-code presso le agenzie federali.
Il practice leader Appian di Deloitte, Kerri Maloney, ha spiegato che Deloitte ha messo in piedi un incubatore di soluzion Appiani per aiutare le agenzie ad accelerare il processo di modernizzazione attraverso componenti riutilizzabili, modelli e acceleratori di applicazione. Rob Turverey, Chief Technical Architect Appian di Deloitte, ha illustrato la flessibilit‡ di Appian attraverso una dimostrazione di un flusso di lavoro ad hoc. Infine, Kerri ha moderato una tavola rotonda in cui si discusso di tre casi d'uso di alto livello per cui gli enti pubblici, clienti di Deloitte, dovrebbero optare per Appian:
- Agenzia che ha bisogno della migliore piattaforma aziendale low-code esistente
- Modernizzazione IT
- Ampliamento dei sistemi ERP con nuove funzionalit‡ o applicazioni
Terry Mandable, vicepresidente di Booz Allen Hamilton, ha dichiarato che oltre 100 consulenti di Booz Allen hanno partecipato ai programmi formativi di Appian. I clienti Booz Allen sfruttano le piattaforme low-code per offrire sistemi di importanza strategica veloci, sicuri e scalabili. Osama Malik, Direttore di Booz Allen, ha descritto il framework per la modernizzazione della sua organizzazione, che offre funzionalit‡ di lunga durata, casi d'uso comuni per la pubblica amministrazione e lezioni apprese dall'implementazione di sistemi aziendali low-code su larga scala. Terry e Osama hanno mostrato tre prototipi Appian sviluppati presso il BAH Innovation Lab:
- Applicazione di case management per indagini sulle frodi finanziarie
- App di machine learning per la previsione del miglior codice SOC
- App dashboard Appian con integrazione di Tableau
Gli esperti di Appian hanno condiviso i loro segreti nelle sessioni tematiche
Gli esperti di Appian hanno condiviso suggerimenti, trucchi, best practice e dimostrazioni sulle ultime versioni dei prodotti Appian. Quest'anno sono state aggiunte sessioni tematiche interattive per i clienti Appian. I membri dei team Servizi professionali e Prodotto di Appian hanno moderato cinque sessioni per il pubblico:
- Best practice nel coinvolgimento degli utenti finali durante la fase di sviluppo
- Master class sull'esperienza utente
- Impiegare la piattaforma Appian su larga scala
- Definizione di un COE Appian nella propria organizzazione
- Progettazione di applicazioni basate su record
Durante la sessione Best practice nel coinvolgimento degli utenti finali durante la fase di sviluppo, sono state analizzate varie tecniche utili per coinvolgere gli utenti finali prima e durante la consegna del progetto. I relatori hanno condiviso gli insegnamenti tratti dai progetti Appian e hanno discusso degli strumenti utilizzati per ridurre i rischi e consentire interazioni efficaci con le parti interessate. Durante la Master class sull'esperienza utente, stato introdotto un approccio universale alla progettazione incentrata sull'utente, al fine di avere la certezza che i progetti Appian rispondano alle esigenze e ai desideri della comunit‡ di utenti. Inoltre, stato illustrato passo per passo un processo in grado di creare un flusso di navigazione per tutti gli utenti, dalla bozza sul customer journey globale alla disposizione finale degli elementi della pagina.
Durante la sessione Utilizzo della piattaforma Appian su larga scala, sono state descritte le best practice per l'implementazione scalare di Appian, attraverso lo sviluppo incrementale e l'applicazione di tecniche comprovate. I leader dei servizi professionali di Appian hanno spiegato come formare e gestire team di grandi dimensioni, seguire i ritmi desiderati e impostare una struttura di governance in grado di garantire la collaborazione tra i team.
Durante la sessione Definizione di un COE Appian nella propria organizzazione, sono state fornite un'introduzione e raccomandazioni derivanti dal monitoraggio del modo in cui le aziende di maggior successo costruiscono un centro di eccellenza (COE) e un digital enablement center (DEC). Si appreso come organizzare un DEC per fornire dei rilasci ottimali, offrendo la governance senza provocare rallentamenti, condividendo best practice e componenti riutilizzabili e stabilendo la giusta combinazione di business e IT.
Sei pronto per saperne di pi˘? Scopri le soluzioni per il settore pubblico di Appian.
