Les six moteurs opérationnels ayant une incidence sur l'industrie pharmaceutique de Gartner

En raison de la nature sociale des patients et clients constamment connectés d'aujourd'hui, les organisations des sciences de la vie doivent fournir un accès aux informations et une assistance à la demande. Si les avancées scientifiques ont donné lieu à des traitements miraculeux, les avancées technologiques ont le potentiel d'engendrer une innovation sans précédent. Cette nouvelle vague d'innovation repose sur la compréhension des déterminants environnementaux de santé, la mise en place de soins, et d'une collaboration en temps réel.

L'évolution de l'environnement des sciences de la vie et de l'industrie pharmaceutique

Pour s'adapter et être performantes dans cet environnement en pleine évolution, les organisations des sciences de la vie réagissent en numérisant et en améliorant les processus tout au long du cycle de vie du produit à l'aide d'une approche plate-forme de transformation numérique.

Le récent rapport Gartner, Business Drivers of Technology Decisions, permet de comprendre les décisions clés pour les DSI dans les sciences de la vie et analyse les priorités commerciales du secteur :

• • Le rythme, le coût et le risque de l'innovation
  La pression accrue exercée pour mettre des produits et des services sur le marché incite à tendre vers des modèles de soins « axés sur les patients » et personnalisés.

• • L'impact de la mondialisation
  La concurrence est mondiale et des marchés émergents partout dans le monde perturbent le secteur. Pendant ce temps-là, le respect des règlementations gouvernementales relatives à l'imposition, aux échanges, aux approbations, à l'accès au marché et aux prix continue de poser difficulté.

• • Le changement des définitions de la valeur et du prix
  En raison de l'augmentation de la pression pour réduire les prix des médicaments et des manières non traditionnelles de servir les patients, comme l'éducation, l'assistance et l'auto-administration, les prix sont davantage fondés sur la valeur. Gartner recommande aux DSI de renforcer leurs analyses pour évaluer les données, prédire les revenus et les services et établir des comparaisons à un niveau national.

• • Le changement de politique, de législation, de réformes et de règlementations en matière de santé
  La politique gouvernementale, le niveau de financement, la législation et la règlementation évoluent constamment à travers le monde et continuent d'avoir une incidence sur le fonctionnement des organisations de sciences de la vie.

• • La refonte des propositions de valeur dans l'ensemble de l'écosystème de santé
  La « coopétition » deviendra plus courante entre les organisations au fur et à mesure qu'elles élaboreront de nouveaux modèles d'activité et créeront des stratégies commerciales gagnantes.

• • L'augmentation de la responsabilité et de la puissance des clients
  Les patients contrôlent la plus grande partie de la puissance en raison de l'impact croissant de la communication omnicanale entre les clients et les organisations.

Le rôle de la technologie

Ces facteurs ont un impact sur les priorités des entreprises et par conséquent, le rôle des services informatiques dans les organisations en lien avec les sciences de la vie se développe lui aussi. À l’avenir, le modèle d’exploitation dans le secteur des sciences de la vie doit être centré sur la valorisation du patient et mis en place à l’échelle globale, mais le respect des réglementations doit également être préservé.

Les responsables informatiques doivent étudier les tendances clés et adapter leurs moteurs opérationnels aux priorités changeantes en mettant à profit des technologies telles que la plate-forme de transformation numérique d’Appian, qui permet une intégration des données issues de différents systèmes au sein d’une entreprise. En automatisant des processus manuels et cloisonnés, une telle plate-forme peut permettre à cette entreprise de simplifier son système de recherche et de développement, mais aussi ses activités cliniques et réglementaires, ainsi que celles liées à la chaîne d’approvisionnement et à la fabrication, accélérant du même coup la commercialisation de ses produits.

La numérisation est bien plus qu’une occasion à saisir pour les dirigeants du secteur des sciences de la vie ; c’est également une priorité. De nombreuses entreprises peinent à développer leur stratégie numérique et à mettre en place des solutions innovantes pour fournir des soins dans un environnement en perpétuel changement. Découvrez les recommandations de Gartner aux DSI et aux responsables informatiques dans ce rapport.

Kamna Talwar