Lisez cette note de blog pour dÈcouvrir les raisons pour lesquelles Appian est dÈsignÈ comme un leader dans le Gartner Magic Quadrant pour l'iBPMS, et pour voir ce que cela implique pour le secteur des services financiers.
Quand j'ai rejoint Appian en tant que responsable du secteur des services financiers, je pensais que la plate-forme applicative Appian pouvait aider activement les clients ‡ mieux s'adapter aux r glementations, ‡ amÈliorer considÈrablement l'entrÈe en relation avec la client le et ‡ dÈvelopper des stratÈgies omnicanales ‡ travers leurs technologies de transformation numÈrique. Aujourd'hui, je sais d'expÈrience que la plate-forme d'Appian ñ qui repose sur la gestion des processus mÈtier (BPM) ñ peut Ègalement offrir des fonctionnalitÈs uniques et spÈcifiques dont nos clients ont besoin quand ils en ont le plus besoin. Le plus impressionnant, c'est que les particularitÈs qui font d'Appian un leader pour la client le des banques et des marchÈs de capitaux ont ÈtÈ reconnues par Gartner, Inc. Ainsi, Appian figure dans le quadrant des leaders du rapport ´Gartner MQ for iBPMSª de 2016 du cabinet.
Qu'est-ce que l'iBPMS?
Le Magic Quadrant est une analyse indÈpendante de solutions technologiques, qui porte ici sur les logiciels de gestion des processus mÈtier. Les plates-formes d'iBPMS Ètendent la valeur transformative du BPM pour les entreprises ‡ travers une intÈgration Ètroite de technologies modernes, notamment la gestion et l'analyse de donnÈes, la mobilitÈ, la collaboration sociale et l'informatique en cloud.Ensemble, ces capacitÈs permettent de prendre de meilleures dÈcisions et de rÈagir plus rapidement face aux besoins de la client le dans un contexte d'opportunitÈs et de dÈfis en pleine Èvolution.
L'Ètude de Gartner souligne le fort taux de satisfaction de la client le d'Appian, et remarque que les clients d'Appian sont plus satisfaits que ceux utilisant des solutions de BPM concurrentes.
Gartner salue Ègalement les capacitÈs solides des Enregistrements Appian: ´Les Enregistrements Appian offrent une fonction d'intÈgration de donnÈes ad-hoc simple d'utilisation. Accessibles depuis l'interface sociale, ils mettent les donnÈes en contexte et permettent de s'adapter ‡ la situation.ª Appian a la particularitÈ d'intÈgrer les donnÈes structurÈes, les documents, les rapports et la collaboration, pour que tous les utilisateurs puissent bÈnÈficier d'une vue unifiÈe de leurs clients.
Le client Appian Bendigo and Adelaide Bank, qui est une banque australienne innovante, a confirmÈ cet avantage de la plate-forme Appian: ´Notre vision consiste ‡ faire en sorte que le parcours Client se dÈroule sans aucun accroc, peu importe le service de notre banque avec lequel les clients sont en relation, a indiquÈ Andrew Watts, cadre du service AmÈlioration du service client le, Bendigo and Adelaide Bank. La vitesse ‡ laquelle Appian nous a aidÈ ‡ dÈvelopper et mettre ‡ disposition ces applications stratÈgiques est la raison pour laquelle il s'agit du partenaire idÈal pour la concrÈtisation de notre vision.ª La banque a dÈployÈ la plate-forme de dÈveloppement Low-Code d'Appian pour lancer 23applications d'entreprise de niveau1, ‡ un rythme de plus d'une application par mois. En outre, la banque a dÈployÈ plus de 6applications Appian de ´dÈveloppeur citoyenª ‡ travers son projet novateur, ´In Business Programmeª.
Gartner souligne Ègalement la capacitÈ d'Appian ‡ offrir tr s rapidement de la valeur pour nos clients, avec un dÈlai moyen de trois mois. Et surtout, nos clients et nos partenaires sont en mesure d'offrir ces solutions ‡ un co˚t total infÈrieur ‡ celui de nos concurrents.VÈrifiez par vous-m'me.
Consultez le rapport complet ici, afin de consulter par vous-m'me l'explication par Gartner de toutes les fonctionnalitÈs qu'Appian peut proposer et de notre placement par rapport ‡ la concurrence.
Apr s l'avoir consultÈ, contactez-moi pour que nous puissions Ètudier les avantages potentiels d'Appian pour votre entreprise, en Ècrivant ‡ l'adresse Michael.Heffner@appian.com.
*¿ propos du Magic Quadrant: Gartner ne parraine aucun fournisseur, produit ou service dÈcrit dans ses publications de recherches, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de ne choisir que les fournisseurs ayant la meilleure note ou se distinguant d'une autre mani re. Les publications de recherches de Gartner sont uniquement reprÈsentatives des avis du cabinet d'Ètude Gartner, et ne doivent pas 'tre interprÈtÈes comme des faits. Gartner rejette toute garantie implicite ou explicite liÈe ‡ ces recherches, y compris les garanties de qualitÈ marchande ou d'adaptation ‡ un but spÈcifique.
Michael Heffner
Chef de pratique mondial, Services financiers
