Pendant longtemps, le sujet à la mode a été de trouver comment les entreprises peuvent créer suffisamment d'applications et de services mobiles pour permettre une utilisation fluide des smartphones et tablettes sur le lieu de travail. Si ce débat est encore d'actualité, il a quelque peu évolué. Au lieu de se concentrer exclusivement sur la création de solutions mobiles, les entreprises doivent également réfléchir à comment rationaliser les opérations, quelles que soient les technologies utilisées par un employé en particulier.
Un logiciel de gestion des processus métier (BPM) est aujourd'hui indispensable, car il rassemble les personnes, les processus et les données sur tous les canaux opérationnels, quelle que soit la technologie utilisée.
Aperçu des évolutions de l'environnement des applications mobiles
Les entreprises doivent encore accélérer leurs opérations de développement d'applications mobiles. Selon le Business Insider, une étude du Enterprise Mobility Exchange a constaté que 60 % des entreprises ont investi dans le développement d'applications au cours des 12 à 18 derniers mois.
Partant d'une étude Gartner, Business Insider a expliqué que les entreprises continuent d'avoir du mal à créer de nouvelles applications et de nouveaux services assez rapidement pour suivre l'évolution des opérations. Cependant, la mise en production d'une quantité suffisante d'applications mobiles n'est pas le seul problème.
Selon le Business Insider, les entreprises ont beaucoup de difficulté à intégrer leurs systèmes traditionnels aux applications et services mobiles. Elles sont également ralenties par la nécessité de convaincre la direction d'adopter les changements opérationnels qu'apporte l'utilisation courante des appareils mobiles.
Utiliser le BPM pour intégrer les outils mobiles dans l'entreprise
Les outils de BPM vous permettent d'accélérer les stratégies de mobilité par le biais de plates-formes de développement d'applications qui offrent aux utilisateurs la possibilité de créer, déployer et entretenir des applications uniques, rapidement et efficacement. C'est un premier pas important vers l'exploitation de tout le potentiel des smartphones et des tablettes, mais ce n'est qu'un début. À partir de là, il faut créer un écosystème opérationnel dans lequel les utilisateurs peuvent accéder aux mêmes données, à la même partie d'un processus et via n'importe quel canal technologique.
Les plates-formes modernes de BPM sont conçues pour créer des flux de processus naturels à travers différentes frontières technologiques, afin de s'assurer que les utilisateurs puissent travailler efficacement sur des canaux traditionnels et mobiles. Elles vous apportent la flexibilité et l'agilité nécessaires pour transformer vos opérations quotidiennes autour des technologies émergentes, afin de permettre à vos utilisateurs de profiter pleinement des appareils mobiles sans dévaloriser les solutions existantes.
La liberté d'intégrer des systèmes traditionnels et avancés dans vos processus élimine les obstacles technologiques à la productivité et permet à votre entreprise de maximiser la valeur de la technologie en son sein.
