Le succès de la gestion des processus métier repose sur un certain nombre de facteurs, mais tous les déploiements réussis ont plusieurs caractéristiques quantitatives en commun. En comprenant la nature de ces facteurs et en optimisant l'investissement dans un logiciel BPM en tenant compte de ces facteurs, les entreprises pourront se concentrer sur la croissance et les opportunités, et éviter ainsi de lutter pour améliorer leurs activités.
Étant donné que chaque entreprise est unique, certains facteurs des solutions BPM doivent présenter une certaine flexibilité. C'est pourquoi les services de BPM Cloud et les déploiements connexes sont de plus en plus populaires. Les entreprises peuvent choisir une solution de haute qualité qui s’adaptera à leurs besoins et les aidera à optimiser la gestion des workflows et des processus en fonction de besoins que les autres entreprises ne partagent peut-être pas. Cela permet aux entreprises de profiter d'un avantage concurrentiel, tout en les aidant à réduire les coûts de ces améliorations. Toutefois, d'autres facteurs doivent encore être attentivement examinés pour assurer la réussite de tels déploiements.Coût et retour sur investissement
L'un des facteurs clés de tout déploiement BPM est le coût initial, mis en balance avec le retour sur investissement potentiel. Toute entreprise adoptant un logiciel de gestion des processus doit s’assurer qu'elle en a pour son argent, mais parfois, consentir à un investissement initial légèrement plus élevé permettra de réaliser des économies à long terme. Cependant, tout achat initial important nécessitera plusieurs cycles d’examen et ralentira le processus. Les entreprises peuvent optimiser ces facteurs en investissant dans des solutions Cloud, en maintenant les coûts initiaux aussi bas que possible tout en optimisant la visibilité du retour sur investissement.
Taille, portée et degré
La considération suivante qui s'applique à tous les déploiements BPM réussis consiste à réfléchir à la taille, à la portée et au degré d’automatisation nécessaires. Le logiciel de gestion des processus apporte des améliorations importantes aux flux de travail, mais les entreprises qui misent trop sur les solutions, ou pas assez, ne seront pas en mesure d’optimiser leur retour sur investissement. L’évolutivité du BPM Cloud permet de garantir qu'une société n’investit pas dans une solution trop grande, ni trop petite, et met l’accent sur l’intégration, ce qui accélère le processus d’ensemble.
Accent sur les avantages
Il existe deux types de changement : bénéfique et néfaste. Toute entreprise qui se concentre sur les changements néfastes que lui apportera le BPM va droit à sa perte. En se concentrant sur les avantages qu’apportent ces outils et en veillant à ce que les travailleurs sachent comment les mettre à profit, les sociétés optimisent leurs chances de réussite et peuvent aller de l’avant en sachant qu’elles ne limitent pas leurs propres efforts. Il est essentiel d’avoir une bonne visibilité sur le retour sur investissement, de posséder une solide compréhension de la portée et de mettre en œuvre la formation nécessaire afin que les employés ne se retrouvent pas submergés par les aspects techniques de ces nouvelles stratégies.
Ben Farrell
Director of Corporate Communications
