Las grandes organizaciones est·n adoptando cada vez m·s laautomatizaciÛn robÛtica de procesos (RPA) para ejecutar procesos de negocio de forma m·s r·pida, eficiente y productiva que nunca.
Estos l"deres digitales est·n utilizando robots de software para automatizar los procesos administrativos, repetitivos y basados en reglas:
- A una velocidad mucho mayor.
- Sin errores.
- Ininterrumpidamente los 365 d"as del aÒo.
El RPA en cifras
El RPA permite que los l"deres digitales ejecuten procesos de negocio entre cinco y diez veces m·s r·pido, con un 37 por ciento menos de recursos de media, seg˙n un informe reciente de Information Services Group (ISG).
Puede ser arriesgado esperar para ver cÛmo van las cosas antes de implementar el RPA, porque la adopciÛn de la automatizaciÛn robÛtica de procesos se est· acelerando.
Seg˙n ISG, para 2019, el 72 % de las empresas aprovechar·n el RPA, ya sea en la fase de producciÛn o como parte de programas piloto, para reducir costes, mejorar la productividad y la calidad, aumentar el cumplimiento y acortar los tiempos de transacciÛn.
Sin embargo, el estudio muestra que el 40 % de los ejecutivos teme que sus l"deres no sean conscientes de la amenaza disruptiva que supone el RPA o que no respondan al desaf"o con la rapidez necesaria, seg˙n el Global Center for Digital Business Transformation (Centro Global para la TransformaciÛn Digital de los Negocios).
La automatizaciÛn no es una utop"a.
Sin embargo, en la era de la transformaciÛn digital, el RPA es esencial para el Èxito de la transformaciÛn digital.
La pregunta clave es: øcÛmo puede saber cu·ndo es el momento de incorporar el RPA en su hoja de ruta de automatizaciÛn?
Tres indicadores de que el RPA es adecuada para usted
- Tiene empleados que se pasan la vida cambiando de una pantalla a otra y realizando tareas repetitivas. Si alguna vez ha tenido que usar varios sistemas simult·neamente para hacer una sola tarea, entonces ya conoce el "efecto silla giratoria". Consulta la informaciÛn de una pantalla, luego gira su silla para consultar la de otra y, despuÈs, quiz·s se gira hacia una tercera, una cuarta, una quintaÖ De forma alternativa, el RPA puede encargarse de este proceso, es decir, puede acceder a todos los sistemas, recopilar la informaciÛn necesaria y realizar la tarea solicitada.
- Tiene gran cantidad de necesidades de integraciÛn de sistemas legacy pendientes. La creaciÛn de aplicaciones empresariales requiere integraciones con los sistemas de negocio existentes, como ERP y CRM. Esto puede resultar una tarea abrumadora, especialmente en el caso de organizaciones grandes con cientos de sistemas empresariales diferentes (°o m·s!). øTiene integraciones de sistemas legacy pendientes que representan un obst·culo para mejorar la satisfacciÛn del cliente y aumentar la eficiencia operativa? Si es as", entonces el RPA es adecuada para usted.
- Tiene tareas como parte de un proceso que requieren niveles m·s altos de cumplimiento, precisiÛn y auditabilidad. A menudo, las grandes empresas necesitan saber con precisiÛn cÛmo se realiza una tarea espec"fica y luego deben registrar esa informaciÛn para fines de auditor"a y cumplimiento. Con el RPA, un robot de software realiza un conjunto predefinido de acciones sin errores y sin desviarse del flujo de trabajo est·ndar y, por lo tanto, puede ayudar a mejorar la precisiÛn del proceso, a proporcionar un mayor nivel de cumplimiento y a reducir los riesgos. Adem·s, las tareas realizadas se registran en los registros de actividad, lo que permite una mejor auditabilidad.
øDesea aÒadir el RPA a su hoja de ruta de automatizaciÛn? øNo sabe cu·l es el siguiente paso? No se preocupe, nosotros tenemos la respuesta.
Consulte nuestro informe tÈcnico sobre el RPA y la automatizaciÛn de los procesos empresariales y descubra cÛmo puede implementar el RPA en su empresa.
Roland Alston
