BPM como estrategia crítica para la eficiencia empresarial

BPM, o Business Process Management (gestión de procesos de negocio), es una estrategia empresarial necesaria para todo tipo de organización. Las empresas crean procesos y desarrollan o adquieren recursos para satisfacer las demandas y los objetivos. El proceso utilizado para que todos estos componentes funcionen de forma cohesionada y eficiente en beneficio de la empresa requiere una gestión hábil, ya que se considera un recurso en sí mismo.

Aunque su comienzo estuvo en el desarrollo de procesos de negocio mecanizados, ha evolucionado hasta convertirse en una práctica centrada en la integración de recursos humanos. Esta esencia de proporcionar una estructura dentro del proceso de gestión y dinámicas de negocio generales ha permitido a las empresas hacer más de una manera más fácil. BPM consiste sobre todo en agilizar las operaciones empresariales y optimizar el ciclo de trabajo, resultados e ingresos hasta alcanzar la máxima eficiencia. La gestión de procesos de negocio permite a las empresas adaptarse a clientes, mercados y regulaciones en constante cambio más rápidamente que la competencia, lo que genera una ventaja competitiva. Esto es más que una corriente de pensamiento o una estrategia opcional. Se trata de un enfoque de gestión integral que conjugará la eficacia empresarial y la tecnología para satisfacer e incluso anticiparse a las exigencias de los clientes.