Jedes Unternehmen verfügt über mehr oder weniger klar definierte Workflows, mit denen interne Geschäftsprozesse etabliert werden. BPM Software baut auf diesem Konzept auf. Die Software illustriert und definiert klar die Workflows eines Unternehmens und liefert außerdem zusätzliche Informationen, die für die in den einzelnen Unternehmensbereichen relevanten Aufgaben entscheidend sind.
Früher wurden Ablaufdiagramme auf Grundlage bestehender Organisationen erstellt, um Arbeitsmuster zur Optimierung von Prozessen zu bestimmen. Mit dem Ablaufdiagramm konnte man die verschiedenen Prozesse aus der Vogelperspektive betrachten.
Heute dienen Geschäftsprozessmanagement-Tools, die auf dem gleichen Konzept der Ablaufdiagramme beruhen, nicht nur als Referenzpunkt für Verbesserungen. Über sie lassen sich Prozesse auch in Echtzeit anpassen.
Mit BPM Software-Programmen lassen sich bestimmte Aufgaben automatisieren. So fressen sich wiederholende administrative Tätigkeiten wie Gehaltsabrechnungen, Produktionsberechnungen, die Bedienung von Genehmigungssystemen und weitere weniger Zeit.
Nachdem Software-basierte Prozessablaufdiagramme veröffentlicht wurden und von leitenden Mitarbeitern eines Unternehmens verwendet werden, kann die Software Leistungs-Updates für jede Aufgabe durchführen und so Engpässe bestimmen und die Prozesseffizienz steigern. Unternehmen können von einem papiergestützten auf ein vollständig automatisiertes System umsteigen. Damit ist es leichter, Mitarbeiter für ihre Handlungen verantwortlich zu machen und Informationen für Compliance-Vorfälle und interne Untersuchungen zu prüfen.
Wenn Geschäftsführer alltägliche Verwaltungsaufgaben der Software überlassen, können sie sich ganz den strategischen Aufgaben widmen, was der gesamten Organisation zugutekommt.
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